(Quận 12)-NV Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Anh)

- Chăm sóc Khách hàng và Đối tác, thông qua các kênh: điện thoại, email, app,.. để giải
quyết về các vấn đề như: tư vấn du lịch, sửa đổi, hủy bỏ, giải quyết khiếu nại.
- Cung cấp thông tin chính xác, phù hợp và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ,
phương pháp và quy trình phù hợp.
- Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng / tình huống khẩn cấp cho cấp quản lý.
- Đảm bảo mức độ hài lòng và trải nghiệm khách hàng.
- Chủ động cập nhật thông tin / kiến thức về dịch vụ khách hàng
- Thu nhập hấp dẫn: 8.000.000 + Trợ cấp + KPIs
- Thử việc được hưởng 100% lương
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú: trợ cấp ăn uống, trợ cấp tiền ăn đêm (30%
LCB), Lương tháng 13.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ quy định theo Pháp luật: BHXH, BHTN, BHYT, BHTN
24/7.