Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Phát triển data khách hàng:
- Phát triển data theo các kênh có sẵn của công ty: Fanpage, Facebook, Marketing, ... hoặc phát triển kênh mới.
- Tìm kiếm và duy trì mối quan hệ với khách hàng; Tham gia các hoạt động nhằm tìm kiếm khách hàng mới.
2. Tư vấn khách hàng:
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn khách hàng các khóa học phù hợp với mục tiêu đề ra.
- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
- Thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm công ty
- Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng.
3. Chăm sóc học viên: gọi điện chăm sóc, ghi nhận các phản hồi, xử lý và hỗ trợ xử lý các phát sinh trong quá trình học viên theo học. Từ đó, phát triển thêm mạng lưới khách hàng thân thiết.
4. Đề xuất các phương án để thúc đẩy hoạt động kinh doanh.
5. Báo cáo về tình hình khách hàng cho ban quản lý.
6. Tham gia xây dựng, triển khai, phát triển các sản phẩm, tiện ích phục vụ khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng.
- Có giọng nói dễ nghe, có tinh thần nhẫn nại và kiên trì.
- Nhanh nhẹn, chủ động, nhiệt tình trong công việc.
- Trung thực, cầu tiến
Quyền lợi
- Thưởng doanh số
- Phụ cấp ăn trưa, thưởng vượt doanh số
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Được đào tạo các kỹ năng công việc, xử lý vấn đề, kỹ năng mềm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ Quận 3, Hồ Chí Minh - Quận 3 (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng Tư Vấn Bán Hàng Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale)
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 3 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 5 - 5 triệu VNĐ
