[Quận 5 - HCM] Trưởng Nhóm Quản Lý Sản Phẩm (Chủ Đầu Tư BĐS)

Nhóm công việc Quản lý sản phẩm:
- Quản lý/cập nhât/theo dõi giỏ sản phẩm Tổng các Dự án
- Phân công, hướng dẫn, kiểm tra và giám sát nhân sự về giỏ sản phẩm dự án triển khai theo từng giai đoạn bán hàng
- Thường xuyên theo dõi, cập nhật, hướng dẫn công tác quản lý giỏ sản phẩm đến nhân sự được phân bổ
Nhóm công việc Thủ tục bán hàng:
- Phối hợp/ góp ý với Phòng Kinh doanh trong việc xây dựng chính sách/ chương trình bán hàng
- Phối hợp/ góp ý với Phòng Kinh doanh trong việc soạn thảo biểu mẫu Phiếu đặt chỗ/ Phiếu đặt cọc/ Văn bản thỏa thuận/ Hợp đồng mua bán
- In và ban hành biểu mẫu Phiếu đặt chỗ/ Phiếu đặt cọc khi triển khai bán hàng
- Xây dựng và ban hành các Biểu mẫu/Quy trình/Quy định liên quan đến công tác triển khai bán hàng (Quy trình giữ chỗ/ chuyển cọc/ đặt cọc/ hoàn tiền giữ chỗ...)
- Thường xuyên tham khảo, cập nhật và nghiên cứu thông tin nhằm tối ưu hóa quy trình/ quy định một cách hiệu quả
- Phối kết hợp với các Phòng Kinh doanh, Đại lý thực hiện quản lý và triển khai quy trình/quy định chuyển cọc/ đặt cọc tại các sự kiện mở bán do Công ty thực hiện
- Chịu trách nhiệm hướng dẫn/ đào tạo các Quy trình/Quy định triển khai bán hàng cho các Đại lý
Nhóm công việc Hồ sơ bán hàng:
- Kiểm tra, rà soát các mẫu đơn/ tờ trình. Chủ động báo cáo, đề xuất hỗ trợ, xử lý các sự vụ phát sinh phục vụ công tác bán hàng theo chủ trương kinh doanh một cách hiệu quả, đảm bảo tính công bằng, minh bạch giữa các Phòng Bán hàng/Đơn vị bán hàng/Sàn liên kết
- Phối kết hợp với Phòng Kinh doanh, thường xuyên cập nhật thông tin Phòng Bán hàng/Đơn vị bán hàng/Sàn liên kết, thông báo kết quả bán hàng theo giai đoạn
- Phối hợp với Phòng DVKH trong việc xét duyệt các chương trình hậu mãi (quà tặng, khiếu nại)
- Xây dựng, quản lý, giám sát và lưu trữ nguồn dữ liệu khách hàng của Công ty.
Công việc hỗ trợ:
- Phối hợp cùng bộ phận Marketing, Kinh doanh triển khai các sự kiện mở bán sản phẩm, Kick-off...
- Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến mảng Hỗ trợ Tài chính cá nhân cho khách hàng theo chỉ đạo của Quản lý bộ phận Kinh doanh;
- Thực hiện các công việc phát sinh theo chỉ đạo của cấp Quản lý trực tiếp.