Mô tả công việc
*Delivery Operations costs within Plan through.
- Ensure to meet the targeted performance with good performance indicators, ratios or errors / re-processes / wastes.
- An eye towards process improvement.
*Develop and grow relationships with stakeholders to provide a high level of customer service to internal & external customers.
- Improving customer satisfaction levels.
- Improving service level.
- Contribute Initiatives in teams to improvise current processes that improve customer's experience with bank services.
- Tangible improvement to execution process of transactions as measured by number of process improvements, turnaround time.
*Ensure high quality credit assessment (validation, verification, documentation and valuation) across products of PL and Cards.
- Quality process on PL and Cards application as assigned.
- Comply with bank policies, processes and standards and within legal and regulatory requirements.
- Actively contribute to the projects in growth agenda or initiative for continuous improvement.
*Proactively participate in team's action plan.
- Collaboration.
- Self-development.
*Ensure policy and compliance frameworks and requirements from internal audit and/or external governance stakeholders are adhered to.
- Comply with Bank policies, processes and standards and within legal and regulatory requirements.
- Participate bank activities in DR Rehearsal.
Yêu cầu
- Knowledge of lending policies, procedures and documentation.
- Demonstrated experience in handling a high volume customer service and complex operational area.
- Sound verbal and written communication skills.
- Strong customer focus and performance target focus.
- At least 1 years experience.
Quyền lợi
Bảo hiểm
Phụ cấp
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Chế độ nghỉ phép
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
Ngân hàng TNHH Một Thành Viên Shinhan Việt Nam là ngân hàng trực thuộc Ngân hàng Shinhan Hàn Quốc - thành viên của Tập đoàn Tài chính Shinhan (Shinhan Financial Group).
Ngân hàng Shinhan Hàn Quốc đang có mặt tại 20 quốc gia với mạng lưới 168 chi nhánh/ phòng giao dịch. Riêng tại khu vực Đông Nam Á, Ngân hàng Shinhan...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng tnhh mtv shinhan việt nam - shinhan bank trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
