Mô tả công việc
- Nam/Nữ, tuổi từ 18 đến 30
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp, xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và rõ ràng.
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
- Giọng nói chuẩn, nói năng lưu loát, phát âm rõ ràng.
- Khả năng giao tiếp và kỹ năng giải quyết tình huống tốt.
- Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.
- Ứng viên có kinh nghiệm về
chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế.
- Thời gian làm việc: Xoay ca (Ca 1: 8:00 tới 15:00; Ca 2: 15:00 tới 22:00).
Quyền lợi
Chính sách nghỉ mát hè/ khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Lương tháng 13 và thưởng KPIs theo chính sách công ty.
Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên/ tất niên, các hoạt động phong trào văn hóa đoàn thể mang đậm chất văn hóa đặc sắc FPT.
Chế độ đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc.
Làm việc tại công ty lớn Việt Nam, nhiều cơ hội thăng tiến sự nghiệp, luôn không ngừng phát triển cùng với sự lớn mạnh của công ty.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
18 - 30
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/12/2025
