Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và lên đơn hàng cho khách hàng trên phần mềm Kiot Việt.
- Soạn thảo, cập nhật và chỉnh sửa cũng như quản lý các văn bản, Bảng báo giá, hợp đồng, thông tin Khách hàng liên quan đến bán hàng/ mua nguyên liệu.
- Tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng
- Duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng
- Nắm rõ thông tin và phân loại khách hàng để kịp thời xây dựng các chính sách chăm sóc phù hợp.
- Check tin nhắn và bình luận facebook, trả lời khách hàng.
- Cập nhật, theo dõi, tính toán và làm báo cáo chiết khấu cuối tháng cho Khách
- Tiếp nhận thông tin phản ánh chất lượng của Khách hàng và lên thủ tục nội bộ.
- Làm phiếu thu và đổi trả sản phẩm sau khi nhận được hướng xử lý từ Quản lý về phản hồi phản ánh chất lượng của Khách hàng.
- Hỗ trợ nội bộ nhập hàng và kết hợp với bộ phận Kho -
Giao nhận sắp xếp chuyến xe
giao hàng cho Khách.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
- Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng, Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing,
Chăm sóc khách hàng.
- Kinh nghiệm: tối thiếu 1 năm ở vị trí tương đương
- Làm việc khoa học, có kế hoạch, có khả năng tư duy, đàm phán, cẩn trọng và giải quyết vấn đề một cách linh hoạt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực trong công việc.
- Giao tiếp Tiếng Anh căn bản
- Thái độ tích cực trong công việc. Tôn trọng, lịch sự với Khách hàng,
- Có thể đi công tác, tăng ca khi có yêu cầu từ cấp trên.
Quyền lợi
- Lương tháng 13
- Các chế độ phúc lợi khác như: Nghỉ Lễ, Tết, phép năm...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến cao.
- Được cấp phát (đồng phục...).
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Trên 24
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/08/2025
- Thu nhập: 7.5 triệu - 15 triệu
Nơi làm việc
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH MTV Sannadle chuyên sản xuất và thương mại thực thẩm truyền thống Hàn Quốc, với các dòng sản phẩm: Bánh gạo Hàn Quốc các loại, xốt tương ớt pha sẵn dạng sệt các loại, xốt tương đen dạng sệt, xốt hoa hồng dạng kem, bột gia vị phô mai, chả các các loại, bột ớt các loại...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
