Quản lý bộ phận Kinh Doanh & Tiếp Thị / Sales & Marketing Manager

1. Phát Triển Thị Trường
Phối hợp với bộ phận lên kế hoạch phát triển thị trường cho khách sạn: Tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới, Tìm ra giá trị sử dụng mới của sản phẩm - dịch vụ, Thực hiện các chiến dịch quảng cáo thu hút khách hàng
Triển khai thực hiện các kế hoạch phát triển thị trường đã được phê duyệt
2. Quản lý tài chính bộ phận
Đạt được tất cả các mục tiêu, doanh thu bán hàng cá nhân/nhóm và tối đa hóa lợi nhuận.
Đề xuất và tham gia vào việc chuẩn bị ngân sách hoạt động hàng năm của bộ phận, kế hoạch tiếp thị và kế hoạch kinh doanh của khách sạn và các kế hoạch tài chính
Xây dựng và thực hiện các kế hoạch bán hàng nhằm thúc đẩy doanh thu dịch vụ của Khách sạn
Làm báo cáo hàng tháng và dự báo bán hàng để phân tích thị trường hiện tại / tiềm năng và xu hướng bán hàng, điều phối các hoạt động để tăng doanh thu và thị phần, theo dõi hiệu suất, đảm bảo doanh số bán hàng thực tế đạt hoặc vượt kế hoạch doanh thu đã thiết lập.
3. Quản trị nhân sự:
Quản lý các hoạt động hàng ngày, lập kế hoạch và phân công công việc đảm bảo luôn có số lượng nhân sự phù hợp
Phát triển và cải thiện hiệu suất làm việc của phòng kinh doanh thông qua huấn luyện, xây dựng KPI phù hợp để đo lường.
Đề xuất tuyển dụng, Đào tạo nhân viên tuân thủ các quy định, tiêu chuẩn của khách sạn, cung cấp cho họ công cụ để làm việc hiệu quả.
Xây dựng môi trường làm việc tuyệt vời để các nhóm phát triển - kết nối các phòng ban để tạo ra ý thức về nhóm.