Quản Lý Cảnh Quan, Cây Xanh

1. Mục tiêu công việc
Quản lý, tổ chức và kiểm soát toàn bộ hoạt động chăm sóc, duy trì cây xanh, thảm cỏ và cảnh quan tại các dự án tòa nhà/chung cư, đảm bảo cảnh quan xanh - sạch - đẹp - an toàn, đúng tiêu chuẩn dịch vụ và yêu cầu của Ban Quản lý/Chủ đầu tư.
2. Nhiệm vụ chính
2.1. Quản lý vận hành cây xanh - cảnh quan
- Khảo sát, đánh giá hiện trạng cây xanh, thảm cỏ, bồn hoa và cảnh quan tại các dự án.
- Lập kế hoạch chăm sóc cây xanh theo ngày/tuần/tháng/mùa.
- Kiểm soát các công việc: tưới nước, cắt tỉa, bón phân, làm cỏ, xử lý sâu bệnh, thay thế cây chết, chăm sóc thảm cỏ và cây cảnh.
- Đề xuất phương án cải tạo, bổ sung hoặc thay thế cây xanh phù hợp với từng khu vực.
- Kiểm soát chất lượng cảnh quan tại sân vườn, sảnh, đường nội bộ, khu vui chơi, khu vực công cộng và các vị trí được giao.
2.2. Quản lý nhân sự
- Phân công, điều phối nhân sự chăm sóc cây xanh tại các dự án.
- Hướng dẫn và đào tạo nhân viên về kỹ thuật chăm sóc cây, sử dụng dụng cụ và đảm bảo an toàn lao động.
- Kiểm tra việc thực hiện công việc hằng ngày và đánh giá chất lượng nhân sự.
- Chủ động điều phối nhân sự khi phát sinh sự cố hoặc yêu cầu đột xuất từ dự án.
2.3. Kiểm soát chất lượng dịch vụ
- Kiểm tra định kỳ và đột xuất chất lượng cây xanh, cảnh quan tại các dự án.
- Xây dựng checklist/tiêu chuẩn nghiệm thu công việc cây xanh - cảnh quan.
- Tiếp nhận và xử lý các phản ánh của BQL tòa nhà, cư dân hoặc Chủ đầu tư liên quan đến cảnh quan.
- Đề xuất biện pháp khắc phục đối với các hạng mục không đạt yêu cầu.
2.4. Quản lý vật tư, công cụ và chi phí
- Lập nhu cầu và kiểm soát việc sử dụng cây giống, phân bón, thuốc xử lý sâu bệnh, vật tư và dụng cụ chăm sóc cây.
- Kiểm soát định mức sử dụng vật tư, hạn chế thất thoát và lãng phí.
- Phối hợp lập dự toán chi phí chăm sóc, cải tạo và bổ sung cây xanh.
- Kiểm tra khối lượng thực hiện, phục vụ công tác nghiệm thu/thanh toán.
2.5. An toàn và môi trường
- Đảm bảo việc sử dụng máy móc, dụng cụ, phân bón và hóa chất đúng quy định.
- Kiểm soát các công việc có nguy cơ mất an toàn như cắt tỉa cây cao, sử dụng máy cắt cỏ, máy móc chuyên dụng...
- Chủ động phát hiện và xử lý các nguy cơ cây đổ, cành gãy, cây chết hoặc các yếu tố ảnh hưởng đến an toàn cư dân và tài sản.
2.6. Báo cáo
- Báo cáo tình trạng cây xanh - cảnh quan định kỳ theo yêu cầu.
- Báo cáo các vấn đề phát sinh, phương án xử lý và kết quả khắc phục.
- Theo dõi hình ảnh trước/sau đối với các hạng mục cải tạo, xử lý cảnh quan.
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí.
- Có khả năng quản lý, điều phối đội nhóm và kiểm soát nhiều dự án.
- Có kỹ năng lập kế hoạch, kiểm tra chất lượng và xử lý tình huống.
- Sử dụng được Word, Excel; biết lập báo cáo và theo dõi chi phí.
- Có khả năng di chuyển giữa các dự án theo yêu cầu công việc.
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động, chịu được áp lực và xử lý công việc hiện trường tốt.
3. Quyền hạn
- Điều phối và phân công nhân sự cây xanh tại các dự án được giao.
- Đề xuất mua sắm, bổ sung vật tư, cây xanh và trang thiết bị phục vụ công việc.
- Đề xuất phương án xử lý, cải tạo cảnh quan và thay thế cây không đạt yêu cầu.
- Kiến nghị điều chỉnh nhân sự, quy trình hoặc phương án vận hành khi cần thiết.
4. Chỉ tiêu/KPI chính
- Chất lượng cây xanh, cảnh quan tại các dự án.
- Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch chăm sóc định kỳ.
- Tỷ lệ phản ánh/khiếu nại được xử lý đúng hạn.
- Tỷ lệ cây chết, hư hỏng và khả năng duy trì cảnh quan.
- Kiểm soát vật tư, nhân công và chi phí theo định mức/dự toán.
- Mức độ hài lòng của BQL/Chủ đầu tư.
- Tuân thủ an toàn lao động và quy trình vận hành.
5. Địa điểm & thời gian làm việc
- Làm việc tại các dự án tòa nhà/chung cư do Công ty quản lý, vận hành.
- Thường xuyên di chuyển giữa các dự án theo kế hoạch kiểm tra và yêu cầu công việc.
- Thời gian làm việc theo quy định của Công ty và đặc thù vận hành từng dự án.