Quản lý chất lượng( line tiếng anh)
CONCENTRIX VIETNAM
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Listen call recording/ real time agent consult to conssumer.
- Audit Mail and Message
- Quality scoring agent calls
- Detect and record non-compliance found.
- Proposed report and training plan for agents
- Coordinate with Trainer and Teamlead to coach and train agents
- Propose solution to improve call quality and Customer Service efficiency
- Other tasks assiged by OM
- Audit Mail and Message
- Quality scoring agent calls
- Detect and record non-compliance found.
- Proposed report and training plan for agents
- Coordinate with Trainer and Teamlead to coach and train agents
- Propose solution to improve call quality and Customer Service efficiency
- Other tasks assiged by OM
Yêu cầu công việc
- At least 6 months experience in QA/QC possition
- Knowledge and experience in Customer service
- Have sense to detect and regcognize non-compiance behavior.
- Experienced in training and coaching is a plus - Skilled in analyzing records to provide problems and solutions.
- Ability to communicate and inspire employees
- English full for task(Speaking,Listening,reading,Writing)
- Knowledge and experience in Customer service
- Have sense to detect and regcognize non-compiance behavior.
- Experienced in training and coaching is a plus - Skilled in analyzing records to provide problems and solutions.
- Ability to communicate and inspire employees
- English full for task(Speaking,Listening,reading,Writing)
Quyền lợi được hưởng
Thử việc nhận 100% lương
Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN 24/7
Trang bị laptop, đào tạo miễn phí
Lộ trình thăng tiến nhanh, rõ ràng
lương tháng 13, 14 ngày phép năm, du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ năm...
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại
Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN 24/7
Trang bị laptop, đào tạo miễn phí
Lộ trình thăng tiến nhanh, rõ ràng
lương tháng 13, 14 ngày phép năm, du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ năm...
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại
Nộp hồ sơ liên hệ
CONCENTRIX VIETNAM
Giới thiệu công ty
giới thiệu về Tập Đoàn ConcentrixTập đoàn Concentrix 182- 184 Lê Đại Hành, phường 15, Quận 11, TP HCM
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
14/05/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto15 triệu) + Hoa hồng
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH MTV Dịch vụ cơ quan nước ngoài (FOSCO)
Từ 9 triệu vnđ
20/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ASUS VIỆT NAM
Thỏa thuận
15/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
14 Tr - 16 Tr VND
12/05/2024
Hồ Chí Minh
DIGI-TEXX VIETNAM LTD.
Cạnh tranh
23/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing (TTI)
Thỏa thuận
21/05/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.