Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tổ chức vận hành trên phễu khách hàng.
- Tiếp nhận khách từ các kênh online, đón tiếp khách hàng trực tiếp tại clinic, chăm sóc trãi nghiệm khách hàng và book khách đặt lịch quay lại.
-Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại trực tiếp một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết thắc mắc.
- Cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của clinic.
- Xác định nhu cầu của khách hàng, tư vấn liệu trình theo ngân sách của khách.
- Cung cấp các giải pháp và lựa chọn thay thế phù hợp trong giới hạn thời gian.
- Theo dõi để đảm bảo sự giải quyết và sự hài lòng của khách hàng.
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn.
Yêu cầu
-Trình độ tiếng Anh tốt (nghe, nói) và kỹ năng giao tiếp và giao tiếp cá nhân xuất sắc.
-Lịch làm việc: 6 ngày/tuần
-Có kinh nghiệm tương tác và tư vấn khách hàng.
-Có kinh nghiệm và đam mê lĩnh vực làm đẹp là một lợi thế.
-Bằng cử nhân là một lợi thế.
- Tư duy đội nhóm, khích lệ tinh thần đồng đội.
- Giám sát nhân viên làm tốt các tasks, nhiệm vụ.
- Tối ưu doanh thu và chi phí của chi nhánh.
- Training kĩ năng bán hàng, kĩ năng xử lý tình huống cho nhân viên cấp dưới.
-Khả năng kết nối với khách hàng và xử lý các tương tác một cách chuyên nghiệp và đồng cảm.
-Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm với niềm đam mê cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
-Phối hợp chặt chẽ với các thành viên khác trong nhóm để đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh
- Review lương 6 tháng 1 lần
- Miễn phí tiền gửi xe, đồng phục
- Thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến
- Thẻ chăm sóc da miễn phí dành cho nhân viên và người thân
- Ưu đãi giảm giá dược mỹ phẩm chăm sóc da dành cho nhân viên
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 11/09/2025
- Thu nhập: 15 - 20 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 11 Trần Doãn Khanh, P Đa Kao,Hồ Chí Minh
- 1. 11 Trần Doãn Khanh, P Đa Kao,Hồ Chí Minh
Wedo Skin (wedoskinclinic .com) với sự điều hành của cố vấn Y Khoa, giám đốc, bác sĩ da liễu Quỳnh Trang với 10 năm kinh nghiệm trong điều trị và thẩm mỹ nội khoa. Chuyên về trị mụn, trị nám, trẻ hoá da và các vấn đề liên quan sắc tố, với hơn 10.000+ ca điều trị thành công. Wedo Skin mong muốn...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
