Quản lý vận hành: Điều phối công việc hàng ngày, sắp xếp lịch làm việc và phân công nhân sự, đảm bảo chi nhánh hoạt động hiệu quả.
Quản lý nhân sự: Đào tạo, hướng dẫn, đánh giá và giám sát hiệu suất, thái độ làm việc của nhân viên.
Quản lý doanh thu: Theo dõi doanh thu, thu - chi, tour, TIP và phối hợp kiểm soát số liệu kinh doanh.
Chăm sóc khách hàng: Theo dõi lịch hẹn, đảm bảo chất lượng dịch vụ và trực tiếp xử lý các vấn đề/khiếu nại phát sinh.
Quản lý tài sản & hàng hóa: Kiểm soát kho, công cụ, mỹ phẩm, máy móc và tài sản tại chi nhánh.
Kinh doanh & báo cáo: Triển khai chương trình thúc đẩy doanh số, theo dõi KPI và báo cáo tình hình hoạt động cho Ban Giám đốc.
Có kinh nghiệm
quản lý điều hành, đào tạo nhân sự và giao tiếp tốt với khách hàng
Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng (nghe, nói, đọc, viết)
Có khả năng phân tích, tổng hợp và báo cáo số liệu.
Cẩn thận, trung thực, kỷ luật và có trách nhiệm cao với công việc.
Khả năng làm việc độc lập và xử lý tình huống nhanh