Quản lý Cửa hàng Adidas Lotter Hà Nội, Aeon Long Biên

Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số và các KPI của cửa hàng.
Phân tích kết quả kinh doanh, xây dựng kế hoạch thúc đẩy doanh số.
Theo dõi và cải thiện các chỉ số bán hàng như Conversion, UPT, ATV, Sales, ASP.
Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Đảm bảo cửa hàng vận hành đúng tiêu chuẩn của adidas.
Kiểm soát quy trình mở cửa, đóng cửa, bàn giao ca.
Duy trì tiêu chuẩn hình ảnh cửa hàng, vệ sinh và trải nghiệm khách hàng.
Đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy trình vận hành và quy định của công ty.
Quản lý hàng hóa, tài sản và công cụ dụng cụ của cửa hàng.
Kiểm soát tồn kho, thất thoát và tỷ lệ hao hụt.
Thực hiện nhập, xuất, điều chuyển và kiểm kê hàng hóa theo quy định.
Đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ để phục vụ hoạt động kinh doanh.
Triển khai trưng bày sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn của thương hiệu.
Thực hiện các chương trình Campaign, Launch và Promotion theo hướng dẫn.
Đảm bảo POSM, bảng giá và khu vực khuyến mại đúng quy chuẩn.
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên cửa hàng.
Phân công công việc và sắp xếp lịch làm việc phù hợp.
Đánh giá hiệu quả làm việc và xây dựng kế hoạch phát triển nhân viên.
Tạo môi trường làm việc tích cực, gắn kết và hướng tới hiệu suất cao.
Đảm bảo mang đến trải nghiệm mua sắm theo tiêu chuẩn adidas.
Giải quyết khiếu nại và các tình huống phát sinh với khách hàng.
Duy trì mức độ hài lòng của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các báo cáo doanh số, KPI, tồn kho và nhân sự theo quy định.
Phân tích dữ liệu kinh doanh để đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả cửa hàng.
Cập nhật thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh.