Quản Lý Cửa Hàng (Cà Phê - Billiards)

Bao quát vận hành cửa hàng và đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ của đội ngũ nhân viên theo mục tiêu công việc được cấp trên yêu cầu
Quản lý chi phí hoạt động trong quán hiệu quả, kiểm soát việc đặt hàng, sử dụng hàng hóa, thực hiện báo cáo kiểm kê hàng hóa để đảm bảo số lượng chính xác
Hỗ trợ tư vấn dịch vụ, chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các đơn hàng và phản hồi từ khách hàng
Truyền tải xuyên suốt thông tin và định hướng làm việc từ cấp trên, nâng cao chất lượng làm việc của đội ngũ quán trong các cuộc họp giao ca
Bao quát và điều chuyển nhân viên tại các vị trí khi cần
Duy trì không gian quán đạt yêu cầu của tiêu chuẩn công việc đã đề ra
Kiểm tra tình trạng của quán và có hướng đề xuất cải thiện cơ sở vật chất phù hợp
Xây dựng môi trường làm việc tích cực cho đội ngũ nhân viên, hướng dẫn và động viên đội ngũ hoàn thành tốt nhất công việc trong ca của mình
Nắm rõ các quy trình và đưa ra ý tưởng nâng cấp, cải thiện quy trình quản lý tối ưu hóa theo sự phát triển của công ty
Trực tiếp đứng lớp hoặc hỗ trợ các buổi đào tạo nhân viên mới và đào tạo cập nhật cho nhân viên cũ để cải thiện và nâng cao kỹ năng, kiến thức làm việc của đội ngũ
Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự cho quán theo nhu cầu phát sinh được duyệt
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp quản lý trực tiếp.