Quản Lý Cửa Hàng Store Manager

Quản lý Doanh số & Kinh doanh:
Lập kế hoạch và triển khai hoạt động bán hàng để hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) doanh số bán trả góp và cho thuê điện thoại được giao.
Tiếp nhận Data từ phòng Marketing (HO), phân bổ và đôn đốc nhân viên chăm sóc, chốt hợp đồng.
Trực tiếp tư vấn và xử lý các ca bán hàng/cho thuê khó hoặc khách hàng VIP.
Vận hành & Quản lý Tài sản:
Quản lý, kiểm kê chính xác lượng tồn kho điện thoại (hàng mới, hàng cho thuê, hàng thu hồi) tại cửa hàng; chịu trách nhiệm trực tiếp nếu xảy ra thất thoát.
Tiếp nhận hồ sơ thuê/mua trả góp từ khách hàng, kiểm tra tính đầy đủ và chuyển giao đúng quy trình sang phòng Kiểm soát rủi ro (Risk - HO) để thẩm định.
Phối hợp với phòng Kế toán (HO) trong việc bàn giao tiền mặt, hóa đơn và chứng từ giao dịch trong ngày.
Phối hợp chuyển giao thông tin các ca nợ trễ hạn/bùng nợ cho phòng Thu hồi công nợ (HO) xử lý.
Quản lý Nhân sự & Dịch vụ:
Lịch làm việc, đào tạo kỹ năng tư vấn, kiến thức sản phẩm và thái độ phục vụ cho nhân viên cửa hàng.
Phối hợp với phòng HR (HO) trong công tác tuyển dụng, đánh giá hiệu xuất làm việc (KPIs) và thưởng/phạt nhân viên.
Đảm bảo hình ảnh cửa hàng (VMD), vệ sinh, không gian trải nghiệm đạt chuẩn công ty.