Quản Lý Dự Án Bảo Trì Hệ Thống Trạm Sạc EV

1. Lập kế hoạch và Quản lý Tiến độ
Xây dựng kế hoạch bảo trì: Lên lịch bảo trì định kỳ cho toàn bộ hệ thống trạm sạc do công ty quản lý.
Quản lý tiến độ triển khai: Điều phối nhân sự kỹ thuật thực hiện đúng lịch trình, đảm bảo thời gian gián đoạn dịch vụ (downtime) của trạm sạc là thấp nhất.
2. Điều phối và Giám sát Hiện trường
Điều động kỹ thuật: Phân công, điều phối kỹ thuật viên ứng cứu hiện trường khi có sự cố.
Giám sát tiêu chuẩn kỹ thuật: Kiểm tra, giám sát chất lượng thi công, sửa chữa, thay thế linh kiện đảm bảo đúng tiêu chuẩn an toàn điện và quy trình của ITS.
3. Quản lý Khách hàng và Đối tác (Nhà thầu phụ)
Làm việc với đối tác: Đàm phán, quản lý và đánh giá năng lực của các nhà thầu phụ, đơn vị cung cấp thiết bị hoặc đơn vị cho thuê mặt bằng đặt trạm.
Giải quyết khiếu nại: Phối hợp với bộ phận CSKH để xử lý nhanh các sự cố nghiêm trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm của chủ xe điện.
4. Quản lý Vật tư và Ngân sách
Theo dỗi kho linh kiện: Lập kế hoạch dự phòng vật tư, linh kiện thay thế thiết yếu cho các dòng trụ sạc (AC/DC) nhằm tối ưu thời gian sửa chữa.
Kiểm soát chi phí: Quản lý ngân sách dành cho hoạt động bảo trì, sửa chữa của từng cụm dự án, đảm bảo tối ưu chi phí vận hành.
5. Báo cáo và Đánh giá Hiệu suất
Theo dõi chỉ số SLA: Quản lý KPI về thời gian phản hồi sự cố, thời gian khắc phục (MTTR) và tỷ lệ hoạt động ổn định (Uptime) của trạm sạc.
Báo cáo định kỳ: Tổng hợp dữ liệu kỹ thuật, phân tích các lỗi hệ thống thường gặp để đề xuất giải pháp nâng cấp phần cứng hoặc cập nhật phần mềm (Firmware) lên Ban Giám đốc.