Quản lý và giám sát toàn bộ hoạt động hàng ngày của khách sạn: lễ tân, buồng phòng, kỹ thuật, F&B (nếu có).
Quản lý chung 3 cơ sở tại Devivre Măng Đen, Devivre Hội An -Phố cổ Hội An,Le boutique - Đà Nẵng
Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ được duy trì nhất quán theo quy định của khách sạn.
Xây dựng và triển khai quy trình vận hành (SOP) cho các bộ phận.
Quản lý nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất và phân công công việc.
Giải quyết các sự cố, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Kiểm soát chi phí vận hành, tối ưu ngân sách và đề xuất giải pháp tăng hiệu quả.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để nâng cao công suất phòng và doanh thu.
Theo dõi, phân tích báo cáo vận hành và đề xuất cải tiến.
Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn,
phòng cháy chữa cháy và vệ sinh.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch hoặc liên quan.
Có kinh nghiệm từ 3-5 năm ở vị trí
quản lý vận hành hoặc tương đương trong khách sạn boutique.
Hiểu rõ quy trình vận hành khách sạn 3-5 sao trở lên là lợi thế.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và xử lý tình huống tốt.
Giao tiếp tiếng Anh tốt, ưu tiên biết tiếng Trung.
Chịu được áp lực công việc cao, linh hoạt thời gian.