Mô tả công việc
Quản lý hoạt động hàng ngày: Kiểm soát giờ mở cửa, lịch trình hoạt động, và ca làm việc của nhân viên.
Đảm bảo an toàn: Theo dõi và thực hiện các quy trình an toàn, bảo trì thiết bị, và xử lý các tình huống khẩn cấp.
Quản lý nhân sự: Tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo và giám sát nhân viên, thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và sự phát triển cá nhân.
Dịch vụ khách hàng: Giải quyết phản hồi và khiếu nại từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tích cực.
Quản lý tài chính: Theo dõi doanh thu, chi phí, và lập báo cáo tài chính định kỳ.
Phát triển chương trình: Lên kế hoạch và triển khai các chương trình, sự kiện và hoạt động mới để thu hút khách hàng.
Quảng bá thương hiệu công ty: Tham gia vào các hoạt động marketing để nâng cao nhận thức về thương hiệu và thu hút khách hàng mới.
Báo cáo công việc, báo cáo quản trị và quản trị các chỉ số vận hành tại chi nhánh.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan tới quản trị kinh doanh, kinh tế, thương mại, và các ngành khác liên quan,...
Có kinh nghiệm từ 02 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực dịch vụ, chuỗi hệ thống, F&B, khu vui chơi giải trI
Khả năng sử dụng Tiếng Anh tốt là một lợi thế
Kinh nghiệm quản lý khu vực rộng, lập báo cáo chi tiết và báo cáo cấp trên
Nghiên cứu, nắm bắt xu hướng thị trường, thị hiếu khách hàng nhanh nhạy, lập kế hoạch chiến lược tiếp thị, tăng doanh số và thu hút khách hàng
Kinh nghiệm lãnh đạo đội nhóm
Các kỹ năng chuyên môn khác:
+ Thành thạo tin học văn phòng
+ Có khả năng lập kế hoạch (tuần, tháng, quý, năm) chi tiết
+ Có kỹ năng đàm phán và thương lượng tốt
+ Linh hoạt, nhanh nhạy trong xử lí tình huống
Các kỹ năng mềm:
+ Giao tiếp tốt
+ Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
+ Có tinh thần trách nhiệm cao
+ Chịu được môi trường làm việc áp lực cao
Quyền lợi
Thu nhập: theo năng lực + phụ cấp + thưởng (nếu có)
Review lương định kỳ
Được tính lương của đi làm ngày lễ tết theo luật quy định
Chính sách tăng lương theo lộ trình thăng tiến + thâm niên trong công việc
Môi trường làm việc vui vẻ, năng động, thân thiện và có cơ hội thăng tiến
Được tham gia Bảo hiểm xã hội đầy đủ khi ký HĐLĐ chính thức
Tham gia các hoạt động, sự kiện nội bộ của công ty
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Ca sáng: 09h00-15h00
Ca chiều: 15h00-22h00
Partime: 18h00-22h00
Fulltime: 09h00-22h00
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: PH KIDS Tầng 3 - Hùng Vương Plaza, 126 Hồng Bàng, Phường 12, Quận 5
- - Hồ Chí Minh: PH GAME Tầng 6 - TTTM Satra Võ Văn Kiệt, 1466 Võ Văn Kiệt Phường 2, Quận 6
- - Hồ Chí Minh: PH KIDS Tầng 2 - TTTM Satra Phạm Hùng, C6/27 Phạm Hùng, Bình Hưng, Bình Chánh, Quận 8
- - Hồ Chí Minh: PH KIDS Tầng Lửng - Siêu Thị Sài Gòn, 460 Đường 3/2 Phường 12 0, Quận 10
- ...và 1 địa điểm khác
- Thu gọn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/12/2025
