Quản Lý Kinh Doanh Khu Vực Hồ Chí Minh

1. Phát triển kinh doanh trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
Nghiên cứu thị trường, khách hàng và xu hướng du lịch; xác định, đánh giá và khai thác cơ hội kinh doanh tại TP. Hồ Chí Minh;
Xây dựng và cập nhật bản đồ cơ hội kinh doanh; danh sách khách hàng, đối tác, địa điểm và kênh bán mục tiêu tại địa phương;
Phát triển điểm kinh doanh, đại lý, kênh bán và quan hệ đối tác trong hệ sinh thái du lịch, hàng không, lưu trú, lữ hành, vận tải, thanh toán và dịch vụ liên quan;
Đánh giá hiệu quả điểm bán, sản phẩm, kênh bán và đối tác; đề xuất duy trì, cải tiến, mở rộng hoặc dừng triển khai trên cơ sở dữ liệu.
2. Quản lý doanh thu, lợi nhuận và kết quả kinh doanh
Chịu trách nhiệm về doanh thu, lợi nhuận và các KPI kinh doanh của khu vực;
Phân bổ mục tiêu cho điểm bán và đội ngũ; theo dõi, phân tích kết quả và triển khai giải pháp đạt/bù chỉ tiêu;
Kiểm soát chi phí, năng suất và hiệu quả sử dụng nguồn lực.
3. Quản lý, điều hành hoạt động và đảm bảo chất lượng dịch vụ tại địa bàn
Bảo đảm hoạt động kinh doanh liên tục, an toàn, hiệu quả, đúng thời gian, quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ;
Kiểm soát tuân thủ quy định về nghiệp vụ, tài chính, tiền mặt, hàng hóa, tài sản, dữ liệu khách hàng, an toàn thông tin, bảo mật và các rủi ro trong phạm vi quản lý;
Theo dõi chất lượng dịch vụ, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý khiếu nại và triển khai biện pháp khắc phục, phòng ngừa.
4. Quản lý và phát triển đội ngũ
Quản lý, phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự thuộc phạm vi phụ trách;
Đào tạo và phát triển năng lực bán hàng, sản phẩm, dịch vụ và tuân thủ;
Xây dựng đội ngũ, đề xuất tuyển dụng, điều chuyển, khen thường theo quy định.
5 Quan hệ đối ngoại và phát triển thương hiệu
Xây dựng, duy trì quan hệ với khách hàng, đối tác và các bên liên quan trong phạm vi công việc được giao;
Bảo vệ uy tín, hình ảnh, tài sản và lợi ích hợp pháp của Công ty;
Báo cáo thay đổi về chính sách, pháp luật, cạnh tranh, thị trường hoặc quan hệ đối tác có thể ảnh hưởng đến hoạt động.