Operations Manager OM
Hạn nộp hồ sơ: 21/10/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Quản lý, giám sát hoạt động vận hành hàng ngày của toàn bộ hệ thống cửa hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình, SOP và tiêu chuẩn thương hiệu.
- Xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh (doanh thu, chi phí, lợi nhuận) cho từng cửa hàng.
- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá năng lực đội ngũ Quản lý cửa hàng (Outlet Manager), Quản lý giám sát khu vực và nhân viên vận hành.
- Kiểm soát, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng và an toàn vệ sinh thực phẩm tại tất cả các cửa hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong việc mở cửa hàng mới, tuyển dụng, đào tạo nhân sự và triển khai chương trình khuyến mãi.
- Xây dựng, cập nhật và chuẩn hoá quy trình vận hành (SOP) cho cửa hàng và các bộ phận liên quan.
- Theo dõi, phân tích số liệu vận hành, phát hiện vấn đề và đề xuất giải pháp cải tiến kịp thời.
- Xử lý các vấn đề phát sinh tại cửa hàng (khiếu nại khách hàng, sự cố vận hành, nhân sự...).
- Lập báo cáo vận hành định kỳ (tuần/tháng/quý) cho Ban Giám đốc.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Giám đốc.
- Manage and oversee the daily operations of the entire store system, ensuring compliance with established procedures, SOPs, and brand standards.
- Develop, implement and monitor the achievement of business targets (revenue, cost, profit) for each store.
- Train, coach and evaluate the performance of Outlet Managers, Area Manager and operations staff.
- Control and ensure product quality, customer service and food safety/hygiene standards are maintained at all stores.
- Coordinate with relevant departments on new store openings, recruitment, staff training and promotional campaigns.
- Develop, update and standardize store operating procedures (SOPs) for stores and related departments.
- Monitor and analyze operational data, identify issues and propose timely improvement solutions.
- Handle issues arising at stores (customer complaints, operational incidents, personnel matters, etc.).
- Prepare periodic operations reports (weekly/monthly/quarterly) for the Board of Management.
- Perform other tasks as assigned by the Board of Management.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Nhà hàng - Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Operations Manager hoặc vị trí tương đương, ưu tiên trong lĩnh vực F&B, chuỗi cửa hàng/nhượng quyền, bán lẻ.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Kỹ năng quản lý, lãnh đạo và đào tạo đội ngũ tốt.
- Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích số liệu và giải quyết vấn đề.
- Am hiểu quy trình vận hành chuỗi cửa hàng F&B, tiêu chuẩn an toàn thực phẩm là lợi thế.
- Khả năng chịu áp lực cao, sẵn sàng di chuyển thường xuyên đến các cửa hàng.
- Bachelor's degree in Business Administration, Hospitality/Restaurant Management or a related field.
- At least 5 years of experience as an Operations Manager or in an equivalent role, preferably in F&B, chain/franchise or retail business.
- Good English communication skills.
- Strong management, leadership and team training skills.
- Good planning, data analysis and problem-solving skills.
- Understanding of F&B chain operations and food safety standards is an advantage.
- Able to work under high pressure and willing to travel frequently to stores.
Quyền lợi
- Mức lương thoả thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Được tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ theo quy định.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
- Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.
- Negotiable salary based on capability and experience.
- Full participation in Social, Health and Unemployment Insurance as required by law.
- A dynamic, professional working environment.
- Other benefits in accordance with company policy.
Thông tin chung
- Thu nhập: Mức lương thỏa thuận
Nơi làm việc
- Tầng 8, Tòa nhà văn phòng VVA, số 277-279 đường Lý Tự Trọng, Phường Bến Thành, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Long An
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương
Thỏa thuận
Công ty cổ phần 479 Hòa Bình
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Công ty Cổ phần S-Service Sài Gòn
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH HAO OPEN FOODS
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 8, Tòa nhà văn phòng VVA, số 277-279 đường Lý Tự Trọng, Phường Bến Thành, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
