Gian Hạn Khóa Học Tại Vũ Trọng Phụng, Thanh XuânCông ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Thống kê, Giao Dịch Khách Hàng, Khoa học, Giáo dục / Đào tạo, Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 11/11/2024

Hạn nộp: 11/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong thời gian tham gia sử dụng sản phẩm khoá học online.
Xử lý các yêu cầu hỗ trợ về học tập liên quan đến học sinh. Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
Phụ trách các vấn đề liên quan tới mối quan hệ phụ huynh, học sinh; Đảm bảo chất lượng dịch vụ, chất lượng học tập của học sinh.
Thực hiện quy trình gọi khảo sát lấy thông tin từ khách hàng để đánh giá chất lượng.
Tư vấn gia hạn tài khoản khóa học cho các phụ huynh và học sinh đang sử dụng khóa học.
Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

Yêu cầu

Nữ có độ tuổi: 1997-1992
Có ít nhất kinh nghiệm 6 tháng đến 1 năm ở vị trí CSKH xử lý sự vụ, khiếu nại, nghiệp vụ hay phải khảo sát lấy ý kiến khách hàng
Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
Tinh thần trách nhiệm cao, không ngại khó

Quyền lợi

Lương cứng theo rank: 8 - 10 triệu (thử việc hưởng 100% lương) + phụ cấp
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành
Được đào tạo bài bản từ A đến Z để trở thành một chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Được hưởng lương tháng thứ 13
Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc noel, tất niên,...

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 69 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 18:00)

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn việc làm

8 - 10 triệu

Hà Nội

20/11/2024

Vị trí Quản Lý Lớp Học/ Chăm Sóc Khách Hàng/ Gian Hạn Khóa Học Tại Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân do công ty Công ty CP VH Edutech Hùng Vương - Vuihoc.vn tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Quản Lý Lớp Học/ Chăm Sóc Khách Hàng/ Gian Hạn Khóa Học Tại Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân hoặc công ty Công ty CP VH Edutech Hùng Vương - Vuihoc.vn ở các link phía trên

Giới thiệu công ty