Mô tả công việc
Quản lý Vận hành: Điều phối toàn bộ hoạt động của 15 phòng VIP, đảm bảo chất lượng dịch vụ 5 sao.
Quản lý Nhân sự: Đào tạo, phân công, giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc của 20
Nhân viên Phục vụ.
Quản lý Khách hàng: Xử lý các tình huống phát sinh, duy trì và nâng cao trải nghiệm của khách hàng VIP.
Quản lý Tài chính/Hàng hóa: Kiểm soát chi phí, tồn kho, báo cáo doanh thu hàng ngày/tháng.
Yêu cầu
Chiều cao: Tối thiểu 1m60 (yêu cầu Nữ).
Hình thức: Ưa nhìn, phong thái chuyên nghiệp.
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị Kinh doanh).
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các nhà hàng/khách sạn cao cấp (4-5 sao).
Quyền lợi
Tổng thu nhập Hấp dẫn: Lương cơ bản (12 - 25 Triệu) + Thưởng doanh thu (theo KPI) + Tiền Tip (hấp dẫn) + Phụ cấp (ăn ca, trách nhiệm nếu có).
Chế độ Phúc lợi: Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật sau thời gian thử việc.
Môi trường làm việc: Sang trọng, chuyên nghiệp, cơ hội tiếp xúc với phân khúc khách hàng cao cấp.
Phát triển: Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí cao hơn.
Nghỉ phép: Hưởng các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 10:00 đến 19:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 50 Cầu Đất, Phường Hoàn Kiếm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 04/01/2026
