Mô tả công việc
1. Mục tiêu công việc:
- Chịu trách nhiệm chính về doanh số và hiệu quả chuyển đổi khách hàng.
- Xây dựng đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp để tối ưu hóa nguồn khách hàng từ Marketing và khách hàng cũ.
2. Nhiệm vụ chính:
- Thực thi mục tiêu doanh thu: Chịu trách nhiệm trực tiếp về KPI doanh số tháng/quý/năm của phòng khám theo chỉ tiêu
Giám đốc giao.
- Quản lý đội ngũ Tư vấn: Giám sát quy trình tư vấn trực tiếp tại phòng khám.
Đào tạo kỹ năng chốt deal, xử lý từ chối và tư vấn chuyên sâu các phác đồ điều trị cho nhân viên.
- Phối hợp Marketing: Làm việc chặt chẽ với bộ phận Marketing để đảm bảo chất lượng data khách hàng.
Đề xuất các chương trình khuyến mãi, gói dịch vụ hấp dẫn để thu hút khách hàng mới và
chăm sóc khách hàng cũ.
- Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi: Theo dõi sát sao tỷ lệ: Data -> Lịch hẹn -> Khách đến -> Khách chốt hợp đồng. Phân tích nguyên nhân và đưa ra giải pháp cải thiện tỷ lệ này.
- Chăm sóc khách hàng & Sau bán hàng: Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng sau điều trị để tăng tỷ lệ giới thiệu và tái sử dụng dịch vụ.
- Quản trị dữ liệu: Quản lý hệ thống, đảm bảo dữ liệu khách hàng được bảo mật và khai thác hiệu quả.
Yêu cầu
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm tại vị trí
quản lý kinh doanh, trưởng nhóm tư vấn trong các lĩnh vực: Nha khoa, Thẩm mỹ viện, Bảo hiểm, hoặc các dịch vụ cao cấp
- Kỹ năng: Kỹ năng chốt sale và thuyết phục thượng thừa. Khả năng đọc hiểu số liệu báo cáo kinh doanh và phân tích thị trường. Kỹ năng dẫn dắt, truyền cảm hứng và thúc đẩy nhân viên đạt chỉ tiêu.
- Thái độ: Quyết liệt với mục tiêu, chịu được áp lực doanh số cao và có tư duy dịch vụ tận tâm.
Quyền lợi
- Chế độ Lương: Lương cơ bản 10.000.000 - 20.000.000 + % Hoa hồng doanh số tổng + Thưởng nóng khi đạt/vượt mốc doanh thu
- Phúc lợi: Đóng BHXH, hưởng các chế độ lễ tết
- Cơ hội: Làm việc trực tiếp với Ban lãnh đạo, có quyền đóng góp ý kiến vào chiến lược phát triển chung của hệ thống.
- Ưu đãi: Chăm sóc răng miệng giảm giá sâu cho bản thân và gia đình.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Sáng: 08h30 - 12h00
Chiều: 13h30 - 18h00
Từ thứ 2 đến sáng chủ nhật (nghỉ 1 buổi trong tuần)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: C101 ngõ Thái Hà, Đống Đa, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/05/2026
