Quản lý Quan hệ Khách hàng (BAM)

Tập Đoàn Novaland

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 28/08/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Nhiệm vụ 1: Tư vấn sản phẩm Bất động sản của Tập đoàn Novaland:
- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm
- Tư vấn các giải pháp đầu tư phù hợp để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm
Nhiệm vụ 2: Quản lý và chăm sóc các mối Quan hệ khách hàng phục vụ mục tiêu phát triển của Tập đoàn
- Hỗ trợ Khách hàng (KH) thực hiện ký kết Hợp đồng
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới Khách hàng:
• Tìm hiểu về con người (sở thích, tính cách,...) và các mối quan hệ của KH (người thân, bạn bè, đồng nghiệp,...)
• Mở rộng mạng lưới KH thông qua việc không ngừng tìm kiếm & thiết lập mối quan hệ với người thân, bạn bè, đồng nghiệp,... của KH
• Thường xuyên tiếp cận và chăm sóc KH cùng các mối quan hệ của KH trong nhiều dịp khác nhau, tùy theo nhu cầu của từng cá nhân KH thông qua việc tận dụng hiệu quả các công cụ của B.A.M (là các đặc quyền và đặc lợi của hệ sinh thái NovaGroup)
• Thiết lập mối quan hệ thân thiết với đại diện và nhân viên các BU (Nova Service Group) để phục vụ KH tốt hơn, tận dụng các công cụ hiệu quả hơn
Nhiệm vụ 3: Tuân thủ nội quy, quy định, quy trình của Tập đoàn:
- Lưu trữ dữ liệu khách hàng chính xác kịp thời theo quy trình
- Tuân thủ đúng bộ nguyên tắc tác phong chuyên nghiệp dành cho BAM
- Góp ý cải thiện sản phẩm, quy trình chính sách, chương trình bán hàng
- Thực hiện theo phân công chỉ đạo của Quản lý

Yêu cầu

- Trung cấp trở lên
- Kiến thức về Thương mại, Quản trị Marketing, Thương hiệu
- Am hiểu thị trường bất động sản tại Việt Nam.Môi giới Bất động sản "Từ 03 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, hàng hóa cao cấp như: Tư vấn Tài chính, Chứng khoán, Thương mại (tương tác phân khúc khách hàng cao cấp: Bảo Hiểm, Tài chính Ngân hàng, Hàng Không, Sales Khách sạn / Nhà hàng / ăn uống (F&B), Ô tô, Tư vấn định cư,...)
- Tư duy phục vụ, hướng đến khách hàng
- Kỹ năng networking
- Marketing & PR
- Lập kế hoạch kinh doanh
- Kỹ năng phân tích và nghiên cứu thị trường
- Pháp lý, pháp luật, quy định nhà nước
- Gương mặt dễ nhìn, thân thiện, vui vẻ
- Giọng nói dễ nghe

Quyền lợi

- Hoa hồng tùy từng dự án: từ 1.5% - 3.0%.
- Chương trình đào tạo hội nhập dành cho Sale tân tuyển
- Bảo hiểm sức khỏe toàn diện Novacare
- Thưởng lễ lớn trong năm
- Nghỉ phép: 12 ngày / năm
- Team Building hằng quý
- Company trip hàng năm

Thông tin khác

Mức lương:
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 20 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 28/08/2021
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Novaland là Tập đoàn đầu tư và phát triển bất động sản hàng đầu Việt Nam.
Novaland hiện phát triển 03 mảng sản phẩm chủ lực, gồm: Bất động sản Đô thị, Bất động sản Du lịch và Bất động sản Công nghiệp.

Trải qua hành trình 31 năm hình thành và phát triển, Novaland đang sở hữu danh mục hơn 50 dự án BĐS và ghi dấu ấn với những công trình và sản phẩm dẫn đầu xu hướng, tác động tích cực đến quá trình phát triển đô thị và phát triển du lịch tại các tỉnh thành phía Nam và Nam Trung Bộ; đồng thời đóng góp lớn cho việc gia tăng giá trị kinh tế và an sinh xã hội tại các địa phương.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: