Quản Lý Sản Xuất và Vận Hành (QA/QC)

Tiếp nhận yêu cầu sản phẩm từ khối Thương mại
Phân tích yêu cầu kỹ thuật và mục tiêu sản phẩm từ bộ phận Kinh doanh & Marketing
Tham gia cùng R&D hoàn thiện thiết kế, chức năng, định hướng giá bán
Lập kế hoạch sản xuất & tổ chức thực hiện
Lập kế hoạch sản xuất chi tiết: nguyên vật liệu, nhân công, thiết bị, thời gian
Điều phối đặt hàng vật liệu, theo dõi tiến độ gia công tại các xưởng ngoài
Phối hợp bộ phận thiết kế để chuyển bản vẽ kỹ thuật đến xưởng sản xuất đúng chuẩn
Xây dựng và giám sát quy trình QA/QC
Chuẩn hóa tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm
Kiểm tra, nghiệm thu từng lô sản xuất tại xưởng trước khi đóng gói và giao hàng
Tổ chức kiểm tra lỗi, làm việc với xưởng để cải tiến chất lượng
Quản lý đóng gói - tài liệu hướng dẫn - trải nghiệm khách hàng
Thiết kế bao bì, tài liệu hướng dẫn sử dụng (hướng đến trải nghiệm người dùng)
Kiểm tra đóng gói đúng chuẩn trước khi giao về Mỹ hoặc nội địa
Điều phối vận chuyển - giao hàng
Phối hợp với bộ phận logistics của Tom Org để tổ chức vận chuyển đúng tiến độ, tối ưu chi phí
Đảm bảo hàng giao tới đúng khách hàng, đúng cam kết đầu ra từ khối Thương mại
Cải tiến quy trình - tối ưu vận hành
Theo dõi các chỉ số hiệu suất (chi phí, thời gian, lỗi sản phẩm,...)
Đề xuất cải tiến kỹ thuật, công cụ vận hành hoặc chuyển đổi số quy trình