Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Quản lý chung đội ngũ nhân viên phòng dịch vụ khách hàng trong việc thực hiện nội quy, quy định, quy trình, quy chế và trong việc thực hiện liệu trình điều trị cho khách hàng của công ty.
Chịu trách nhiệm doanh thu toàn chi nhánh Spa từ công ty giao.
Theo dõi lượng khách hàng ngày và những ngày chạy chương trình.
Đảm bảo 100% khách hàng hài lòng với chất lượng
phục vụ của cơ sở spa (Trong quá trình thực hiện, chăm sóc sau dịch vụ, tái sử dụng dịch vụ...).
Đảm bảo chi nhánh hoạt động hiệu quả, tuân thủ các quy định và quy trình của công ty.
Linh hoạt xử lý các vấn đề phát sinh, xử lý khiếu nại và thắc mắc khách hàng (nếu có).
Báo cáo đột xuất, báo cáo định kỳ và các việc phát sinh dưới sự chỉ đạo của BGĐ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ
Yêu cầu
Độ tuổi : Từ 25 tuổi trở lên
Có từ 3 năm kinh nghiệm quản lý Quản lý spa, sale spa/thẩm mỹ.
Nắm vững kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ trong ngành spa.
Kiến thức và kỹ năng tốt về Vận hành/Tư vấn khách hàng/Dịch vụ thẩm mỹ.
Kỹ năng giao tiếp,
chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại tốt
Có khả năng Quản lý khối lượng công việc lớn.
Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, chân thành.
Có niềm đam mê và muốn gắn bó lâu dài trong lĩnh vực làm đẹp.
Chủ động trong công việc và chịu được áp lực.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh
Đóng BHXH đầy đủ.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, hòa đồng.
Có chế độ đãi ngộ hợp lý đối với quản lý có năng lực và gắn bó lâu dài
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Số 6 Đường số 2, khu CityLand Center Hill Trần Thị Nghỉ, Gò Vấp
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/12/2024
- Thu nhập: 20 - 30 triệu
