Quản Lý Tăng Trưởng

Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
1. Xây dựng kế hoạch tăng trưởng
- Phối hợp cùng Trưởng phòng xây dựng mục tiêu, KPI và kế hoạch tăng trưởng cho tuyển dụng tài xế 2W & 4W và Vehicle Biz 2W & 4W (bán/thuê/RTO) tại Việt Nam.
- Theo dõi Growth Funnel xuyên suốt đến Deposit (L6) cho cả 2W và 4W, đề xuất các đòn bẩy tăng trưởng và ưu tiên nguồn lực cho từng giai đoạn.
- Theo dõi hiệu quả kinh doanh và Marketing, phân tích insight và đề xuất phương án tối ưu dựa trên dữ liệu.
- Theo dõi hiệu quả tăng trưởng từ C0, lead đã loại trùng, Qualified Lead đến Deposit (L6) cho cả 2W và 4W, bao gồm chất lượng lead, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả chi phí.
2. Triển khai chiến dịch Social diện rộng
- Triển khai và vận hành các chiến dịch Social (Facebook, TikTok, YouTube...) ở quy mô diện rộng nhằm xây dựng nhận diện thương hiệu và mở rộng độ phủ cho tuyển dụng tài xế và Vehicle Biz 2W & 4W.
- Xây dựng định hướng nội dung và thông điệp truyền thông cho từng chiến dịch; phối hợp với bộ phận triển khai trực tiếp (digital performance, CRM, content/livestream) của phòng để đảm bảo nhất quán xuyên suốt từ Awareness → Consideration → Conversion đến Deposit (L6).
- Phối hợp với Marketing, Business, Content, Agency và đối tác truyền thông để sản xuất và triển khai nội dung cho các chiến dịch Social diện rộng, cho cả 2W và 4W.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả từng chiến dịch Social, tối ưu ngân sách media, và đề xuất phân bổ nguồn lực dựa trên kết quả kinh doanh (sản lượng & chi phí trên mỗi Deposit).
3. Xây dựng nền tảng Tăng trưởng & hệ thống Dữ liệu
- Phối hợp đề xuất định hướng phát triển Driver Data Platform, CRM/CDP, Dashboard và các hệ thống đo lường phục vụ Growth cho cả 2W & 4W.
- Chuẩn hoá dữ liệu lead tài xế và Vehicle Biz cho cả 2W & 4W, hỗ trợ xây dựng customer profile và tracking từ lead ban đầu đến Deposit (L6).
- Phối hợp với Product, Data, IT và Business để phát triển Marketing Automation, Attribution, Conversion Tracking và các giải pháp AI, bao gồm mô hình attribution để đo lường đóng góp của từng kênh truyền thông diện rộng trong funnel.
- Hỗ trợ xây dựng hệ thống KPI/Dashboard phục vụ vận hành và ra quyết định.
4. Phối hợp liên phòng ban & báo cáo
- Phối hợp nguồn lực liên phòng ban giữa Marketing, Business, Product, Data, IT và Operations để đảm bảo tiến độ và hiệu quả của kế hoạch tăng trưởng cho cả 2W và 4W.
- Báo cáo, tham mưu và đề xuất các phương án tối ưu lên Trưởng phòng Tăng trưởng Supply & Vehicle Biz.