Quản Lý Thương Hiệu

1. Chiến lược thương hiệu:
Phát triển và thực hiện chiến lược thương hiệu nhằm xây dựng và củng cố hình ảnh thương hiệu trên thị trường. Tạo hình ảnh thương hiệu nhất quán và đáng tin cậy để xây dựng lòng tin của khách hàng và nâng cao giá trị thương hiệu.
Định vị thương hiệu một cách rõ ràng và duy trì thông điệp nhất quán qua các kênh truyền thông.
Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh để xác định cơ hội và thách thức cho thương hiệu. Xác định được nhu cầu thị hiếu của thị trường, định vị các dòng sản phẩm của hệ thống đang có, xu hướng và hành vi người tiêu dùng.
Lên kế hoạch, chiến lược Marketing xây dựng thương hiệu trong ngắn hạn - trung hạn và dài hạn. Quảng bá thương hiệu trên các nền tảng trực tuyến.
Phát triển và quản lý hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
2. Quản lý chiến dịch marketing:
Lên nội dung và ý tưởng thiết kế các ấn phẩm, profile, brochure, poster, card, tờ rơi, hình ảnh banner,...;
Lên ý tưởng, kịch bản, tổ chức và giám sát các hoạt động event, activation, quay video, chụp ảnh sản phẩm,...;
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với giới truyền thông và báo chí để hỗ trợ phát triển thương hiệu và quản lý mọi cuộc khủng hoảng tiềm ẩn.
Lập kế hoạch và thực hiện các kế hoạch Marketing đã được phê duyệt; đóng góp ý tưởng cho các chương trình marketing; triển khai các chiến dịch quảng cáo, PR, và các hoạt động truyền thông khác nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu.
Giám sát và đo lường hiệu quả của các hoạt động marketing và đề xuất các biện pháp cải thiện.
Quản lý ngân sách dành cho thương hiệu, đảm bảo chi tiêu hiệu quả và phù hợp với kế hoạch đã đề ra.
3. Phối hợp nội bộ và quản lý đội ngũ:
Làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác, quản lý và hướng dẫn đội ngũ nhân sự phụ trách thương hiệu, đảm bảo họ có đủ năng lực và kiến thức để thực hiện công việc.
Phối hợp với bộ phận bán hàng & chăm sóc khách hàng tiếp nhận phản hồi của khách hàng trước & sau mỗi chương trình nhằm cải thiện, nâng cao hiệu quả các hoạt động marketing;
Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, và các agency liên quan để đảm bảo chất lượng và hiệu quả của các hoạt động marketing.
5. Phân tích và báo cáo:
Theo dõi và phân tích dữ liệu thị trường, xu hướng người tiêu dùng, và các yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu. Thu thập và phân tích thông tin về sản phẩm và giá cả của đối thủ cạnh tranh.
Tổng hợp báo cáo sau mỗi chương trình marketing; phân tích & đánh giá điểm được, chưa được; đưa ra giải pháp, đề xuất.
Cung cấp báo cáo định kỳ về hiệu quả thương hiệu và đề xuất các chiến lược điều chỉnh khi cần thiết.
Đề xuất ý tưởng cho các sản phẩm mới và đóng góp vào các chiến lược thiết kế sản phẩm, xây dựng thương hiệu và đóng gói.
Phát triển các chiến lược mở rộng thị trường phù hợp với mục tiêu tăng trưởng của công ty.