1. Chiến lược & Kế hoạch
• Xây dựng chiến lược digital marketing tổng thể phù hợp với định vị thương hiệu bệnh viện quốc tế cao cấp.
• Lập kế hoạch triển khai digital theo từng quý/năm, phân bổ ngân sách và KPIs cho từng kênh: SEO, SEM, Social Media, Website, Email, Display Ads, AI system, v.v.
2. Quản lý và phát triển kênh Digital
• Quản lý nội dung và hiệu suất website chính thức của bệnh viện
• Tối ưu hóa SEO và trải nghiệm người dùng (UX/UI) để tăng lưu lượng truy cập và chuyển đổi.
• Quản trị các nền tảng mạng xã hội (Facebook, YouTube, LinkedIn, TikTok...), đảm bảo nội dung y khoa chuẩn xác, thân thiện và phù hợp đối tượng mục tiêu (người Việt và người nước ngoài).
• Xây dựng chiến dịch Google Ads, Meta Ads, Remarketing, Zalo Ads...
3. Nội dung & Truyền thông
• Phối hợp với đội ngũ bác sĩ, chuyên gia để phát triển nội dung số chuẩn y khoa (bài viết, video, infographics, webinar...).
• Triển khai email marketing và chiến dịch nurturing thông qua hệ thống CRM.
• Đảm bảo hình ảnh và thông điệp thương hiệu đồng nhất trên tất cả các nền tảng.
4. Phân tích dữ liệu & báo cáo
• Theo dõi, đo lường hiệu quả các chiến dịch và kênh
digital marketing qua các công cụ: Google Analytics, Meta Business Suite, CRM...
• Đưa ra đề xuất tối ưu kênh và chiến dịch dựa trên dữ liệu.
5. Phối hợp nội bộ & quản lý đối tác
• Làm việc chặt chẽ với phòng Kinh doanh,
Chăm sóc khách hàng, các bộ phận khác trong phòng Marketing, và các bác sĩ để đảm bảo hiệu quả truyền thông.
• Quản lý nhà cung cấp dịch vụ digital agency, production house khi cần.
1. Trình độ & Kinh nghiệm
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Phần mềm, Thương mại điện tử hoặc tương đương.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành y tế, chăm sóc sức khỏe hoặc lĩnh vực dịch vụ cao cấp (hospitality, education, wellness...).
• Ưu tiên ứng viên am hiểu chiến lược Digital, lộ trình AI và có thành tựu xây dựng hệ thống tích hợp.
2. Kỹ năng chuyên môn
• Thành thạo công cụ quảng cáo Google Ads, Facebook Business Manager, Google Analytics, SEO tools (Ahrefs, SEMrush...), AI tools, Tracking system...
• Có khả năng viết nội dung tốt hoặc định hướng nội dung theo insight khách hàng.
• Am hiểu UX/UI, hành vi người dùng và phễu chuyển đổi khách hàng.
3. Kỹ năng mềm
• Tư duy chiến lược, logic và định hướng kết quả.
• Kỹ năng
quản lý dự án và làm việc nhóm tốt.
• Giao tiếp tốt, có thể làm việc song ngữ (Anh - Việt).
