Quản Lý Vận Hành Chuỗi Cửa Hàng

1. Giám sát hoạt động hàng ngày
- Theo dõi hoạt động hàng ngày của các cửa hàng để đảm bảo tuân thủ các quy trình và tiêu chuẩn của công ty.
- Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong hoạt động của các cửa hàng.
2. Đảm bảo hiệu quả kinh doanh
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của từng cửa hàng, đưa ra các điều chỉnh cần thiết.
3. Quản lý nhân sự khu vực
- Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên tại các cửa hàng trong khu vực.
- Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên và đưa ra các kế hoạch phát triển.
4. Phát triển doanh thu
- Hỗ trợ các cửa hàng triển khai các chiến lược tiếp thị để phát triển doanh thu.
- Tư vấn triển khai các giải pháp công nghệ hỗ trợ kinh doanh cho cửa hàng.
5. Quản lý tài chính và lợi nhuận
- Giám sát và kiểm soát chi phí hoạt động của các cửa hàng trong khu vực.
- Đảm bảo lợi nhuận trước thuế của các cửa hàng đạt mức tối thiểu đã đề ra.
- Tổng hợp báo cáo doanh thu, báo cáo chi phí, các báo cáo khác liên quan đến hoạt động tài chính của các cửa hàng.
6. Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng luôn đạt hoặc vượt chuẩn theo cam kết của thương hiệu.
- Hỗ trợ các cửa hàng xây dựng văn hóa dịch vụ khách hàng xuất sắc.
7. Hỗ trợ khai trương cửa hàng mới
- Hỗ trợ quá trình khai trương và thiết lập hoạt động cho các cửa hàng mới trong khu vực.
8. Báo cáo và phân tích
- Thực hiện các báo cáo tuần, tháng về hoạt động của các cửa hàng trong khu vực.
- Phân tích số liệu kinh doanh và đề xuất các giải pháp cải thiện cho các cửa hàng.