Mô tả công việc
Quản lý hoạt động hàng ngày của các bộ phận F&B, buồng phòng và lễ tân, đảm bảo vận hành trơn tru và hiệu quả.
Thiết lập và triển khai bộ quy trình (SOP) cho toàn bộ 5 bộ phận, bao gồm quy trình mua sắm, kiểm soát kho và thiết bị, quy trình điều phối ca làm việc, quy trình xử lý sự cố phát sinh, v.v.
Quản lý công tác mua sắm, kiểm soát kho và thiết bị, đảm bảo đủ hàng hóa và thiết bị cho hoạt động kinh doanh.
Điều phối ca làm việc cho các bộ phận F&B, buồng phòng và lễ tân, đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng và hoạt động kinh doanh.
Xử lý sự cố phát sinh trong quá trình vận hành, bao gồm sự cố kỹ thuật, sự cố nhân sự, sự cố khách hàng, v.v., và đảm bảo giải quyết sự cố một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Yêu cầu
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý vận hành khách sạn hoặc farmstay, với khả năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ nhân sự.
Có chứng chỉ hoặc bằng cấp về
quản lý khách sạn hoặc quản lý vận hành, hoặc bằng cấp tương đương.
Có khả năng thiết lập và triển khai bộ quy trình (SOP) cho các bộ phận khác nhau, bao gồm quy trình mua sắm, kiểm soát kho và thiết bị, quy trình điều phối ca làm việc, quy trình xử lý sự cố phát sinh, v.v.
Có khả năng quản lý công tác mua sắm, kiểm soát kho và thiết bị, đảm bảo đủ hàng hóa và thiết bị cho hoạt động kinh doanh.
Có khả năng điều phối ca làm việc cho các bộ phận F&B, buồng phòng và lễ tân, đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng và hoạt động kinh doanh.
Có khả năng xử lý sự cố phát sinh trong quá trình vận hành, bao gồm sự cố kỹ thuật, sự cố nhân sự, sự cố khách hàng, v.v., và đảm bảo giải quyết sự cố một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Có khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng, nhân viên và các bộ phận khác nhau, đảm bảo duy trì mối quan hệ tích cực và xây dựng thương hiệu farmstay.
Có khả năng phân tích và đánh giá hiệu suất của các bộ phận và nhân viên, đề xuất cải tiến và tối ưu hóa quy trình để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, 13 tháng lương, bao gồm: Thu nhập: 16-20.000.000 VND/tháng + Thưởng KPI 8%
Chế độ bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội đầy đủ, theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Chế độ đào tạo và phát triển nghề nghiệp: hỗ trợ tham gia khóa học và chương trình đào tạo hàng năm.
Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp, với các cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 16 - 30 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Xã Đông Thành, Tây Ninh
- 1. Xã Đông Thành
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/06/2026
