Mô tả công việc
- Đào tạo & quản lý, phân luồng & giám sát trực tiếp đội ngũ Nhân sự vận hành trên tàu SJourney
- Hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh trong chuyến đi
- Phụ trách điều phối, lên ý tưởng, đảm bảo tiêu chuẩn sản phẩm & dịch vụ khi cung cấp cho khách hàng trên tàu
- Tương tác, trò chuyện để hiểu về insight khách hàng trong chuyến đi
- Đóng góp cải tiến sản phẩm dịch vụ nhằm đem đến cho khách hàng trải nghiệm tốt hơn sau mỗi chuyến đi
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp
Yêu cầu
- Có tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm điều hành, quản lý trong lĩnh vực du lịch cao cấp, lữ hành, nhà hàng/khách sạn 4-5 sao, du thuyền/tàu
- Có tư duy tổ chức hoạt động, xử lý tình huống nhanh nhạy, kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
- Sử dụng
tiếng Anh thành thạo, hướng ngoại, EQ tốt, hiểu về insight khách quốc tế
- Ứng viên có kiến thức, am hiểu về văn hóa Việt Nam
Quyền lợi
- Mức thu nhập cạnh tranh gồm:
+ Lương cứng: Thỏa thuận theo năng lực
+ Phụ cấp ăn trong những ngày
phục vụ theo tàu hoặc đào tạo nội bộ
+ Thưởng theo doanh thu và hiệu quả công việc
+ Tip
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của công ty
- Được đào tạo về kỹ năng chuyên môn
- Được hỗ trợ nơi ngủ nghỉ và chi phí đi lại theo quy định của công ty
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám (quận Đống Đa cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
