Trong giai đoạn mở rộng từ năm 2026, Ngỗng tìm kiếm vị trí Quản lý vận hành sàn Thương mại điện tử nhằm phát triển và tối ưu hiệu quả kinh doanh trên các nền tảng online, bao gồm Shopee, TikTok Shop, Zalo Mini App và các nền tảng nội bộ trong tương lai.
Trực thuộc bộ phận: Marketing
Báo cáo cho:
Trưởng nhóm Marketing/ Giám đốc
Số lượng tuyển: 1 (Ưu tiên nhân sự có thể trực các ngày Sale)
Địa điểm làm việc: Văn phòng Hà Nội
Mức lương: 10.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng (chưa bao gồm bảo hiểm, thưởng) + Thưởng hoa hồng theo tỷ lệ tăng trưởng doanh thu (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn dựa trên năng lực)
I. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Triển khai và tối ưu hoạt động kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử nhằm tăng trưởng doanh thu bền vững
Đảm bảo hiệu quả vận hành sàn trong tương quan chi phí - doanh thu - định vị thương hiệu
Tham gia xây dựng và phát triển các kênh bán online dài hạn của Ngỗng
II. NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Vận hành các nền tảng thương mại điện tử
Quản lý và vận hành các gian hàng trên Shopee, TikTok Shop và các nền tảng khác (Zalo Mini App, App nội bộ trong tương lai)
Phối hợp với nhân sự thiết kế, kho, đảm bảo thông tin sản phẩm (hình ảnh, mô tả, giá bán, tồn kho) được cập nhật đầy đủ, chính xác và phù hợp với định vị thương hiệu
Quản lý đơn hàng, theo dõi trạng thái và phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo
giao hàng đúng tiến độ
2. Tối ưu hiệu quả kinh doanh (Performance & PnL)
Theo dõi và phân tích các chỉ số vận hành: doanh thu, chi phí quảng cáo, tỷ lệ chuyển đổi, AOV, tỷ lệ hoàn đơn...
Chủ động đề xuất và triển khai các giải pháp tối ưu nhằm cải thiện hiệu quả kinh doanh
Kiểm soát chi phí (ads, voucher, chiết khấu...) trong tương quan với doanh thu và biên lợi nhuận
Đảm bảo các hoạt động trên sàn đóng góp tích cực vào PnL tổng thể của Công ty
3. Triển khai chương trình bán hàng & tăng trưởng
Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, campaign theo từng giai đoạn (sale ngày đôi, campaign sàn, livestream...)
Phối hợp với Marketing để tối ưu nội dung hiển thị, traffic và chuyển đổi
Chủ động thử nghiệm (A/B testing) các phương án nhằm tăng trưởng doanh thu
4. Phát triển kênh & mở rộng nền tảng
Nghiên cứu, đánh giá và đề xuất mở rộng các kênh bán mới/chưa đẩy mạnh khai thác (TikTok Shop, Zalo Mini App, App nội bộ...)
Tham gia xây dựng quy trình vận hành chuẩn cho từng nền tảng
Đóng góp vào chiến lược phát triển kênh online dài hạn
5. Phối hợp vận hành nội bộ
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Kho vận, Marketing, CSKH...) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng
Tham gia cải thiện quy trình vận hành nhằm nâng cao hiệu quả tổng thể
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
III. KỸ NĂNG CƠ BẢN
1. Kỹ năng vận hành sàn TMĐT
Có kinh nghiệm vận hành Shopee, ưu tiên ứng viên có thể vận hành TikTok Shop
Hiểu cơ chế vận hành sàn: hiển thị sản phẩm, traffic, conversion, campaign
Có khả năng
quản lý sản phẩm, đơn hàng và các hoạt động liên quan trên sàn
2. Tư duy tăng trưởng & phân tích
Có Growth Mindset, chủ động tìm kiếm cơ hội tăng trưởng
Có khả năng đọc - hiểu - phân tích số liệu kinh doanh
Biết tính toán và kiểm soát chi phí để đảm bảo hiệu quả kinh doanh (PnL)
3. Kỹ năng tối ưu & triển khai
Có khả năng tối ưu các yếu tố trên sàn (listing, giá, chương trình bán hàng...)
Biết triển khai và theo dõi hiệu quả các campaign
Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm tăng trưởng doanh thu cho gian hàng
4. Kỹ năng phối hợp & vận hành
Có khả năng phối hợp với nhiều bộ phận
Chủ động, trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập
Thành thạo các công cụ cơ bản (Excel/Google Sheet, hệ thống quản lý đơn hàng...)
IV. PHẨM CHẤT NGHỀ NGHIỆP
Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần ownership với kết quả công việc
Tư duy logic, nhạy bén với số liệu
Linh hoạt, sẵn sàng học hỏi và thích nghi với các nền tảng mới
Quan tâm tới lĩnh vực nông sản, thực phẩm sạch là một lợi thế
V. CHÂN DUNG ỨNG VIÊN
1. Giới tính:
Nam/Nữ
2. Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh doanh, Marketing, Quản trị, hoặc các ngành liên quan
VI. THU NHẬP & QUYỀN LỢI
1. Thu nhập:
Lương cứng: 10 - 20 triệu VNĐ/tháng
Thưởng/hoa hồng theo hiệu quả tăng trưởng doanh thu
Lương tháng 13++, thưởng lễ, Tết theo quy định chung
Thử việc 02 tháng, hưởng 85% lương
2. Quyền lợi khác:
Đầy đủ chế độ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, phép năm...)
Review lương định kỳ hàng năm hoặc theo hiệu quả công việc
Được tham gia xây dựng và phát triển kênh TMĐT từ giai đoạn tăng trưởng
Cơ hội phát triển lên các vị trí Head of Growth/Growth Manager/...
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13
