Quản Lý Vận Hành

Quản lý hoạt động bán lẻ:
Điều phối và giám sát hoạt động của tất cả các cửa hàng trong chuỗi.
Đảm bảo các cửa hàng hoạt động hiệu quả, tuân thủ đúng quy trình và tiêu chuẩn của công ty.
Quản lý nhân sự:
Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bán lẻ.
Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, đưa ra các biện pháp cải thiện và phát triển kỹ năng.
Quản lý kho hàng và chuỗi cung ứng:
Quản lý hàng tồn kho, đảm bảo hàng hóa luôn đủ số lượng và chất lượng.
Quản lý doanh thu và chi phí:
Đặt và theo dõi các chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận của các cửa hàng.
Quản lý chi phí vận hành, tối ưu hóa lợi nhuận cho chuỗi bán lẻ.
Chăm sóc khách hàng:
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng luôn đạt tiêu chuẩn cao.
Xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Chiến lược và phát triển:
Xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh nhằm mở rộng và phát triển chuỗi cửa hàng.
Nghiên cứu thị trường, nắm bắt xu hướng và đề xuất các kế hoạch phát triển mới.
Báo cáo và phân tích:
Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, hoạt động của các cửa hàng.
Phân tích dữ liệu, đưa ra các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.