Vai trò cốt lõi
• Chịu trách nhiệm điều hành và vận hành toàn bộ hệ thống VFC.
• Đảm bảo các phòng ban hoạt động trơn tru, đúng mục tiêu, đúng kế hoạch.
• Giữ kỷ luật, chất lượng và tốc độ vận hành của tổ chức.
• Xây dựng hệ thống vận hành có thể nhân bản và mở rộng bền vững.
Nhiệm vụ chính
• Điều phối toàn bộ hoạt động vận hành của doanh nghiệp.
• Đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa đào tạo - bán hàng -
chăm sóc khách hàng.
• Theo dõi, đánh giá và tối ưu hiệu suất hoạt động của các bộ phận.
• Triển khai chiến lược phát triển theo định hướng của công ty.
Quản trị vận hành
• Xây dựng, chuẩn hoá và
giám sát hệ thống quy trình cho toàn bộ hoạt động.
• Điều phối các chương trình đào tạo, hành trình học viên, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Thiết lập KPI, theo dõi hiệu suất và tối ưu kết quả vận hành.
Quản lý đội ngũ
• Tuyển dụng, tổ chức, phân công, đánh giá và huấn luyện nhân sự.
• Xây dựng đội ngũ làm việc kỷ luật, chủ động và có trách nhiệm.
• Duy trì văn hoá và năng lượng doanh nghiệp ổn định, tích cực.
Tăng trưởng & chất lượng
• Đề xuất và triển khai các cải tiến về hệ thống, sản phẩm và quy trình.
•
Giám sát chất lượng dịch vụ và trải nghiệm học viên/khách hàng.
Tài chính & kiểm soát rủi ro
• Theo dõi chi phí, hiệu quả vận hành và dự báo nhu cầu.
• Kiểm soát rủi ro, đảm bảo hoạt động an toàn và bền vững.
• Thu nhập xứng đáng theo năng lực (lương 20-30tr + thưởng).
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều giá trị và ý nghĩa xã hội.
• Cơ hội tạo ảnh hưởng tích cực đến sự chuyển hoá của hàng ngàn gia đình.
• Lộ trình phát triển rõ ràng, ổn định và lâu dài.
