Mô tả công việc
Welcome guests and do check-in (check passport, prepare a document, ...), check out and do payment/ Chào đón khách hàng, thực hiện các thủ tục check-in (xác minh hộ chiếu, chuẩn bị giấy tờ, v.v.), check-out và xử lý thanh toán.
Keep updated booking information and inform the team/ Cập nhật thông tin đặt lịch hẹn của khách hàng và thông báo tới team
Answer the hotline, Web, ... and create a package/ Trả lời điện thoại, email, trang web với khách hàng và tạo gói dịch vụ khám sức khoẻ
Receive feedback and resolve trouble relate to customers/ Nhận phản hồi và giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng
Settlement with the accounting dept at the end of each workday/ Cập nhật thông tin thanh toán của khách hàng hàng ngày với bộ phận kế toán.
Yêu cầu
English communication/ Tiếng Anh giao tiếp
At least 1 year experience at the relevant positions (Receptionist, Customer Service, ...)/ Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí liên quan (Lễ tân,
Chăm sóc khách hàng, ...)
Computer skills/ Sử dụng tốt kỹ năng tin học văn phòng
Strong communication and organizational skills, time management/ Kỹ năng giao tiếp và tổ chức tốt, quản lý thời gian
Flexible, ability to work under high pressure / Linh hoạt, có khả năng làm việc dưới áp lực cao
Positive attitude and willingness to accept newly assigned tasks/ Thái độ tích cực và sẵn sàng tiếp nhận nhiệm vụ mới được giao
Flexibility, ability to withstand high pressure/ Linh hoạt, khả năng chịu được áp lực cao
Quyền lợi
Competitive salary. / Lương cạnh tranh.
Bonus based on company performance. / Thưởng dựa trên hiệu quả hoạt động của công ty.
KPI reviews 4 times a year. / Đánh giá KPI 4 lần/năm.
Lunch allowance, parking allowance. / Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp gửi xe.
Annual health check-up, vaccination and special offer for family member. / Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, tiêm phòng và gói khám ưu đãi đặc biệt cho thành viên gia đình.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
44h/ tuần từ thứ 2 đến thứ 7
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng hầm B1, toà Epic Tower, Ngõ 19 Duy Tân, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/05/2026
