Welcome guests and do check-in (check passport, prepare a document, ...), check out and do payment/ Chào đón khách hàng, thực hiện các thủ tục check-in (xác minh hộ chiếu, chuẩn bị giấy tờ, v.v.), check-out và xử lý thanh toán.
Keep updated booking information and inform the team/ Cập nhật thông tin đặt lịch hẹn của khách hàng và thông báo tới team
Answer the hotline, Web, ... and create a package/ Trả lời điện thoại, email, trang web với khách hàng và tạo gói dịch vụ khám sức khoẻ
Receive feedback and resolve trouble relate to customers/ Nhận phản hồi và giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng
Settlement with the accounting dept at the end of each workday/ Cập nhật thông tin thanh toán của khách hàng hàng ngày với bộ phận kế toán.
English communication/ Tiếng Anh giao tiếp
At least 1 year experience at the relevant positions (Receptionist, Customer Service, ...)/ Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí liên quan (Lễ tân,
Chăm sóc khách hàng, ...)
Computer skills/ Sử dụng tốt kỹ năng tin học văn phòng
Strong communication and organizational skills, time management/ Kỹ năng giao tiếp và tổ chức tốt, quản lý thời gian
Flexible, ability to work under high pressure / Linh hoạt, có khả năng làm việc dưới áp lực cao
Positive attitude and willingness to accept newly assigned tasks/ Thái độ tích cực và sẵn sàng tiếp nhận nhiệm vụ mới được giao
Flexibility, ability to withstand high pressure/ Linh hoạt, khả năng chịu được áp lực cao
Competitive salary. / Lương cạnh tranh.
Bonus based on company performance. / Thưởng dựa trên hiệu quả hoạt động của công ty.
KPI reviews 4 times a year. / Đánh giá KPI 4 lần/năm.
Lunch allowance, parking allowance. / Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp gửi xe.
Annual health check-up, vaccination and special offer for family member. / Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, tiêm phòng và gói khám ưu đãi đặc biệt cho thành viên gia đình.