RESERVATION CLERK/ Nhân viên Đặt phòng

Toàn Quốc, Quảng Ninh
Thỏa thuận
1 năm kinh nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026 (Còn 32 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
OMess
Nhà tuyển dụng đang online

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng từ nhiều kênh, đảm bảo thông tin chính xác trên hệ thống.
Quản lý hồ sơ đặt phòng, lập các báo cáo liên quan và duy trì dữ liệu khách hàng đầy đủ, cập nhật.
Tư vấn, chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ theo tiêu chuẩn Hyatt.
Tối ưu doanh thu thông qua upselling, áp dụng đúng chính sách giá và phối hợp theo dõi thanh toán, đặt cọc.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để quản lý tình trạng phòng, đáp ứng yêu cầu khách và hỗ trợ vận hành khách sạn hiệu quả.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Đặt phòng (Reservations) tại khách sạn từ 4-5 sao hoặc môi trường tương đương.
Am hiểu quy trình vận hành đặt phòng và hoạt động kinh doanh khách sạn.
Thành thạo hệ thống Opera PMS và các hệ thống quản lý kênh bán phòng (Channel Management Systems).
Giao tiếp tiếng Anh tốt; cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng xử lý công việc chính xác.

Quyền lợi

Thu nhập & Chính sách:
Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực & kinh nghiệm; hưởng 100% lương trong thời gian thử việc.
Hưởng Service Charge theo chính sách khách sạn khi chính thức đi vào hoạt động.
Đào tạo & Phát triển Sự nghiệp:
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, phát triển năng lực và mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong hệ thống Hyatt toàn cầu.
Thường xuyên tham gia các chương trình đào tạo nhằm nâng cao chuyên môn, kỹ năng quản lý và phát triển nghề nghiệp.
Trải nghiệm & Đặc quyền Toàn cầu Hyatt:
12 đêm phòng miễn phí mỗi năm tại các khách sạn thuộc hệ thống Hyatt trên toàn thế giới.
Ưu đãi phòng và ẩm thực đặc biệt dành cho Nhân viên, Gia đình & Bạn bè (Friends & Family privileges).
Bảo hiểm & Phúc lợi:
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN trên 100% mức lương.
Bảo hiểm sức khỏe quốc tế của Tập đoàn dành cho nhân viên và gia đình, áp dụng theo vị trí/cấp bậc.
Nhà ở: Hỗ trợ nhà ở dành cho nhân viên ngoài tỉnh Quảng Ninh, theo cấp bậc.
Môi trường làm việc & Văn hóa:
Gia nhập đội ngũ pre-opening của khách sạn 5 sao quốc tế, cùng xây dựng đội ngũ, văn hóa và trải nghiệm khách hàng ngay từ giai đoạn đầu.
Văn hóa đa dạng, công bằng và hòa nhập, nơi mỗi cá nhân được tôn trọng, trao cơ hội và tự tin phát huy bản thân.

Thông tin khác

Số lượng
1
Nơi làm việc
Toàn Quốc, Quảng Ninh
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
28/10/2026 15:24

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

  • Nơi làm việc
  • Toàn Quốc, Quảng Ninh
Việc làm tương tự khác
TẬP ĐOÀN HC HOLDINGS
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
12 - 18 triệu VNĐ
VERMILION HILL RETREAT
Bà Rịa - Vũng Tàu
Thỏa thuận

HYATT REGENCY HALONG BAY

Xem trang công ty
Địa chỉ công ty: Tổ 1, khu 3, đồi Yên ngựa, phường Bãi Cháy, Quảng Ninh, Việt Nam
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên Kỹ Thuật Thi Công Điện, Điện Nhẹ | Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN BẰNG HỮU KINH DOANH
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BẰNG HỮU KINH DOANH
Thỏa Thuận
Nhân viên Đặt phòng (Reservations Agent)
TẬP ĐOÀN BRG - CÔNG TY CP
Hà Nội
TẬP ĐOÀN BRG - CÔNG TY CP
Thỏa thuận
Nhân Viên Đặt Phòng - Reservation Agent
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DU LỊCH XANH MINH ĐỨC
Lào Cai, Yên Bái
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DU LỊCH XANH MINH ĐỨC
Thương lượng
HCM_Nhân Viên Đặt Lịch Hẹn_Dự Án Bảo Hiểm
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hà Nội
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
cứng 7.000.000
Reservation Agent
Sheraton Hotels & Resorts
Đà Nẵng
Sheraton Hotels & Resorts
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
  • Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
  • Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
  • Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
  • Không yêu cầu trình độ.
  • Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
  • Địa điểm xa văn phòng công ty.
  • Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
  • Tải app, nạp tiền.
  • Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
  • Mô tả công việc chung chung
  • Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
  • Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.