Reservation Executive - Nhân Viên Đặt Phòng
Hạn nộp hồ sơ: 22/09/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Xử lý các yêu cầu đặt dịch vụ khách sạn, đưa đón, tham quan và các dịch vụ khác tại điểm đến.
Thực hiện các thao tác đặt chỗ mới, xác nhận, thay đổi và hủy đặt chỗ.
Liên hệ và làm việc với khách sạn, nhà cung cấp, công ty lữ hành và các đối tác B2B.
Kiểm tra tình trạng phòng, giá cả, hạng phòng, chế độ ăn uống và các điều kiện đặt chỗ.
Theo dõi các đặt chỗ ở trạng thái chờ xác nhận hoặc yêu cầu đặc biệt.
Xử lý các yêu cầu đặc biệt, sắp xếp dịch vụ cho khách VIP và đáp ứng các mong muốn của khách hàng.
Theo dõi quỹ phòng (allotment), thông báo ngừng bán và tình trạng phòng trống.
Đảm bảo mọi thông tin đặt chỗ được cập nhật chính xác vào hệ thống.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến đặt chỗ và phối hợp tìm giải pháp với khách sạn và nhà cung cấp.
Giao tiếp chuyên nghiệp và kịp thời với các đối tác cũng như các bộ phận nội bộ.
Báo cáo các trường hợp khẩn cấp hoặc đặc biệt lên Quản lý Bộ phận Đặt chỗ.
Thực hiện các thao tác đặt chỗ mới, xác nhận, thay đổi và hủy đặt chỗ.
Liên hệ và làm việc với khách sạn, nhà cung cấp, công ty lữ hành và các đối tác B2B.
Kiểm tra tình trạng phòng, giá cả, hạng phòng, chế độ ăn uống và các điều kiện đặt chỗ.
Theo dõi các đặt chỗ ở trạng thái chờ xác nhận hoặc yêu cầu đặc biệt.
Xử lý các yêu cầu đặc biệt, sắp xếp dịch vụ cho khách VIP và đáp ứng các mong muốn của khách hàng.
Theo dõi quỹ phòng (allotment), thông báo ngừng bán và tình trạng phòng trống.
Đảm bảo mọi thông tin đặt chỗ được cập nhật chính xác vào hệ thống.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến đặt chỗ và phối hợp tìm giải pháp với khách sạn và nhà cung cấp.
Giao tiếp chuyên nghiệp và kịp thời với các đối tác cũng như các bộ phận nội bộ.
Báo cáo các trường hợp khẩn cấp hoặc đặc biệt lên Quản lý Bộ phận Đặt chỗ.
Yêu cầu
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực đặt phòng, OTA, hoặc lữ hành
- Sử dụng tốt Ms Office
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm,
- Chủ động, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm
- Khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường đa văn hóa và quốc tế
- Khả năng làm việc dưới áp lực và đảm bảo tiến độ.
- Sử dụng tốt Ms Office
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm,
- Chủ động, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm
- Khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường đa văn hóa và quốc tế
- Khả năng làm việc dưới áp lực và đảm bảo tiến độ.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn và thỏa thuận theo năng lực làm việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
Chế độ nghỉ phép năm, lễ, Tết theo quy định.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội được đào tạo, phát triển kỹ năng và thăng tiến trong công việc.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
Chế độ nghỉ phép năm, lễ, Tết theo quy định.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội được đào tạo, phát triển kỹ năng và thăng tiến trong công việc.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 12:00)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 13:30 đến 18:00)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 12:00)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 13:30 đến 18:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 15 triệu
Nơi làm việc
- Khánh Hòa: tòa nhà VCN Tower, Phường Nam Nha Trang (Thành phố Nha Trang cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty cổ phần Canifa
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đắk Lắk, Khánh Hòa, Khác
Thoả thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BIM (BIM GROUP)
An Giang, Khánh Hòa, Ninh Thuận
Cạnh tranh
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÒA NHÀ VNPT (PMC)
Khánh Hòa
Thương lượng
Amanoi Resort Vinh Hy Bay, Ninh Thuan Province, Vietnam
Khánh Hòa, Ninh Thuận
Thương lượng
Công Ty TNHH TM DV Điện Mạnh Phương
Hà Nội, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Cao Bằng, Điện Biên, Đồng Nai, Hà Nam, Khánh Hòa, Lai Châu, Lâm Đồng, Long An, Nam Định, Sơn La, Tây Ninh, Tiền Giang
15 - 30 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG SJC
Bà Rịa - Vũng Tàu, Khánh Hòa, Lâm Đồng
Thương lượng
Công Ty TNHH Selfie Travel Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Ô số 3, Tầng 12A, Tòa nhà VCN Tower, 02 Tố Hữu, Phường Phước Hải, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Bảo Hiểm)
Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam
Khánh Hòa, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế
6 - 8 triệu
Nhân Viên QA/QC - Thành phố Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TRỤC VỚT VÀ NẠO VÉT TÂN CẢNG
Khánh Hòa
Thương lượng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
