Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Meets and greets arriving guests, engage each guest as a unique individual and listen attentively to their requests• Perform accurate check ins and check outs of guests daily
• Answer the telephone in a timely and professional manner
• Reviews the arrival list daily and assists in preparing and distributing welcome amenities
• Escort VIPs to their rooms and check them in before their arrival
• Attends promptly to customers' inquiries and assists them with their needs
• Listen to guest's complaints or concerns and resolve their issue in a timely manner
• When it comes to complaints, provide solutions to their issues or concerns
• Logs the day's activities in a logbook to ensure that the next person on duty is familiar with everything that needs extra attention
• Acknowledge all the facilities of the hotel and knows the surrounding areas when asked for directions
• Responsible for a cash float throughout the shift and ensuring it balances correctly at the end of shift
• Promote a safe working environment
• Learn and adhere to all fire and emergency procedures, including procedures for handling of the fire panel, ensuring guest safety and participate in an evacuation if necessary
• Practice safe working habits, including bending and lifting appropriately to avoid injury, reporting hazards, appropriate use of cleaning chemicals and working to minimize tripping hazards
• Comply with the Hotel Policies, Procedures and Code of Ethics
• Performs any additional tasks which are assigned by management
Yêu cầu
• Education: Graduate in Hospitality Management or Equivalent
• Language: English / Vietnamese, written, spoken and reading proficiency in the English language
• Computer: Microsoft office
• Experience: Minimum two years of hotel in the position
• Be comfortable working in a team environment and should be able to motivate others to deliver quality services to their guests
• Have good listening skills
• Have good problem solving skills with attention to details, patience to stay polite, even in stressful situations
• Should be able to demonstrate effective communication skills and should be extremely well organized and behave in a professional manner
• Be comfortable working in a team environment and should be able to motivate others to deliver quality services to their guest
• Be willing to take on additional responsibilities whenever there is a need, and should be able to build professional and healthy relationship with the internal members as well as customers
Quyền lợi
Lương và thưởng theo năng lực / Attractive annual bonus
Bảo hiểm cá nhân suốt thời gian làm việc / 24 hours insurance
Môi trường năng động / Professional working environment
Cơ hội học tập và phát triển / Training and development in career
Chế độ đãi ngộ hấp dẫn / Very attractive benefit
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM
Giờ làm việc
Khác
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Buồng phòng
Vị trí
Trợ lý,
thư kýCập nhật
[protected info]:48
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/09/2025
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Quận 1 - TP HCM
Keppel Land Limited là công ty bất động sản thuộc Tập đoàn Keppel Corporation, một trong những Tập đoàn đa quốc gia lớn nhất Singapore với các ngành kinh doanh chính là dầu khí và hàng hải, cơ sở hạ tầng và bất động sản.
Bắt đầu hoạt động từ năm 1890, hiện nay Keppel Land là một trong những công ty bất động sản hàng đầu Châu Á với danh mục đầu tư bất động sản chất lượng bao gồm các dư án dân cư cao cấp đạt giải thưởng, các trung tâm thương mại hiện đại, cũng như tính minh bạch trong văn hóa...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
