Mô tả công việc
- Trực tiếp phục vụ khách; Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng;
- Hỗ trợ Quản lý Ẩm thực trong việc vận hành dịch vụ Ẩm thực tại Khách sạn: nhà hàng, bar, dịch vụ tiệc & hội nghị;
- Phân công, hướng dẫn và giám sát cấp dưới và
nhân viên thời vụ theo từng yêu cầu công việc;
- Đề xuất ý kiến để cải thiện chất lượng dịch vụ & doanh thu ẩm thực;
- Thực hiện nghiêm túc và kiểm tra việc thực hiện các quy định của khách sạn & bộ phận Ẩm thực về tiêu chuẩn dịch vụ, an ninh & vệ sinh;
- Hỗ trợ outlet khác trong thời gian cao điểm hoặc khi được yêu cầu;
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm liên quan ở vị trí tương đương, ưu tiên kinh nghiệm trong nhà hàng khách sạn;
- Hiểu biết về ẩm thực. Có chứng chỉ về Ẩm thực là một lợi thế
- Giao tiếp
tiếng Anh tốt.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có thể thực hiện các kỹ năng máy tính văn phòng.
Quyền lợi
Làm việc trong tập đoàn AccorHotels: tập đoàn kinh doanh khách sạn của Pháp, sở hữu và quyền hoạt động của trên 4.200 khách sạn tại 92 quốc gia.
Được đào tạo chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế.
Cơ hội thăng tiến & thuyên chuyển giữa các cơ sở trong cùng tập đoàn.
Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, khám sức khỏe hàng năm.
Phí dịch vụ hấp dẫn, dã ngoại một lần một năm, hoạt động chung vào các ngày kỉ niệm, tiệc cuối năm, bữa ăn chất lượng...
Chế độ của công đoàn (sinh nhật, lễ, tết, hiếu, hỉ...)
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống
,
Khách sạn
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 14/07/2026
We are Grand Mercure Danang, a proud member of the AccorHotels, offer an Upscale International address of distinction. This property, situated on the exclusive settings of the Green Island, right in the heart of Danang city, offers 272 beautifully designed rooms with natural day light and panoramic views over the Danang bay. Let join Grand Mercure Danang and grow your career with us!
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
