Retail/Operation Manager - Trưởng Phòng Vận Hành/Kinh Doanh Bán Lẻ Chuỗi Thời Trang Nam 4MEN

Bạn chịu trách nhiệm toàn diện về hiệu quả kinh doanh và vận hành của hệ thống cửa hàng, đảm bảo doanh số - con người - trải nghiệm khách hàng đều được phát triển đồng bộ.
1. Quản lý kinh doanh & doanh số
-Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh cho hệ thống cửa hàng theo tháng/quý/năm.
-Theo dõi, phân tích doanh số từng cửa hàng và đưa ra giải pháp cải thiện.
-Phối hợp với Marketing để triển khai các chương trình bán hàng hiệu quả.
2. Quản lý vận hành hệ thống
-Đảm bảo hoạt động vận hành cửa hàng trơn tru: trưng bày, hàng hóa, tồn kho, quy trình bán hàng.
-Kiểm soát chi phí vận hành, tối ưu hiệu quả hoạt động của từng cửa hàng.
-Kiểm tra, đánh giá định kỳ chất lượng vận hành tại các điểm bán.
3. Quản lý & phát triển đội ngũ
-Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Quản lý cửa hàng và nhân viên bán hàng.
-Xây dựng đội ngũ kế thừa, nâng cao năng lực quản lý tại cửa hàng.
-Tạo động lực và xây dựng môi trường làm việc gắn kết, đúng văn hóa 4MEN.
4. Trải nghiệm khách hàng & tiêu chuẩn dịch vụ
-Đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng nhất trên toàn hệ thống.
-Xử lý các vấn đề phát sinh và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại điểm bán.
5. Báo cáo & cải tiến hệ thống
-Báo cáo kết quả kinh doanh, vận hành định kỳ cho Ban Giám đốc.
-Đề xuất cải tiến quy trình, hệ thống vận hành nhằm nâng cao hiệu quả và tính bền vững.