Retail Operations Manager

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Hiệu quả kinh doanh chuỗi
Lập kế hoạch, phân bổ chỉ tiêu doanh thu theo cửa hàng/khu vực/tháng; theo dõi và điều chỉnh.
Quản lý P&L của hệ thống cửa hàng: doanh thu, chi phí nhân sự, chi phí vận hành, lợi nhuận.
Phân tích traffic, tỷ lệ chuyển đổi, ATV, UPT; đề xuất giải pháp tăng doanh thu.
Vận hành & kiểm soát
Xây dựng, cập nhật SOP cửa hàng: mở/đóng ca, thu ngân, nộp tiền, nhập/xuất/điều chuyển hàng, đổi trả, kiểm kê.
Kiểm tra cửa hàng định kỳ và đột xuất; đối soát doanh thu, tồn kho; kiểm soát thất thoát tiền và hàng.
Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị, công cụ dụng cụ tại cửa hàng.
Quản trị hình ảnh (VM), Khuyến mãi & chính sách bán hàng
Đảm bảo hình ảnh và trưng bày tại hệ thống cửa hàng
Xây dựng chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi, tiêu chuẩn phục vụ khách hàng.
Kiểm soát chỉ tiêu doanh thu, tồn kho, forecast hàng hóa theo hiệu suất bán hàng của từng khu vực.
Phát triển mạng lưới, phát triển đội ngũ
Khảo sát, đánh giá mặt bằng; đề xuất mở mới/đóng/di dời cửa hàng dựa trên dữ liệu; lead vận hành thi công cửa hàng trong các dự án.
Tuyển chọn, đào tạo, xây dựng đội kế thừa
Báo cáo & số hóa
Tổng hợp, phân tích và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban Giám đốc
Đề xuất các giải pháp cải thiện doanh thu, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Từ 5 năm kinh nghiệm bán lẻ, trong đó ít nhất 3 năm quản lý vận hành chuôi bán lẻ; ưu tiên thời trang, giày dép, mỹ phẩm, FMCG
Đọc và phân tích số liệu tốt (P&L /dashboard); tư duy hệ thống, chặt chẽ trong kiểm soát
Hiểu cơ chế khuyến mãi và tác động lên biên lợi nhuận
Hiểu về VM, có gout thẩm mỹ để định hướng và kiểm soát chất lượng trưng bày
Năng lực dẫn dắt đội ngũ: lắng nghe, tạo động lực, xây dựng văn hóa tích cực
Tư duy dịch vụ khách hàng
Chủ động ứng dụng công nghệ AI vào công việc
Tiếng Anh giao tiếp
QUYỀN LỢI:
Thu nhập 20M -30M
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
Phép năm, chế độ WFH, thưởng các ngày Lễ, Tết, ....
Hỗ trợ đầy đủ các trang thiết bị làm việc
Chính sách mua hàng ưu đãi dành cho nhân viên
Xét tăng lương hàng năm dựa trên năng lực, chuyên môn, tác phong làm việc
Chế độ thăm hỏi: ốm đau, thai sản ....
Hoạt động nội bộ: Team Building; Christmas; ...
Đào tạo bên ngoài và đào tạo nội bộ, đào tạo nâng cao về chuyên môn
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Mail: [protected info]
zl: [protected info]
VP: 204 Võ Thành Trang, Phường Bảy Hiền, TP.HCM
Welcome to Shondo team!!