Sale Admin (Telesales)

-Nghiên cứu và nắm rõ sản phẩm, hàng hóa do Công ty phân phối.
-Tư vấn bán hàng hóa, sản phẩm của Công ty cho Khách hàng do Trưởng phòng/ Ban giám đốc cung cấp.
Tư vấn khách hàng, trao đổi và làm rõ nhu cầu khách hàng.
Lấy thông tin đơn giá sản phẩm từ các NCC, chi phí vận chuyển từ Phòng Điều vận; Lên báo giá hàng hóa cho khách hàng và đàm phán thương thảo.
Chốt hợp đồng và hoàn thành thủ tục hợp đồng.
Liên hệ với NCC chốt Đơn đặt hàng; Cung cấp thời gian nhận hàng, thông tin liên hệ, biển số xe của Đơn vị vận chuyển
Trực tiếp theo dõi các thủ tục: giao hàng, xuất hoá đơn, phối hợp cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
Thu hồi công nợ theo tiến độ
Hỏi thăm, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, tiến độ, thời gian giao hàng....
Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo quy trình và kịch bản.
- Thực hiện các chế độ báo cáo