1. Chào bán cước và dịch vụ logistics:
• Cung cấp báo giá và tư vấn các dịch vụ logistics nội địa và quốc tế như: DO-DO, cước quốc tế (FCL/LCL/AIR), vận tải nội địa (trucking), hun trùng, kiểm dịch, vệ sinh container, thông quan, xin giấy chứng nhận, giấy phép chuyên ngành...
• Đàm phán và thương lượng với khách hàng về giá, điều kiện dịch vụ, thời gian và các yêu cầu liên quan.
2. Tìm kiếm và
chăm sóc khách hàng:
• Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh: email, điện thoại, mạng xã hội, sự kiện ngành, hội chợ, giới thiệu...
• Sắp xếp gặp gỡ khách hàng, tư vấn dịch vụ, xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài.
• Chăm sóc khách hàng hiện tại, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai dịch vụ.
3. Phối hợp vận hành và xử lý phát sinh:
• Phối hợp với các bộ phận: Customer Service, Điều vận, Chứng từ, Hải quan... để đảm bảo lô hàng được xử lý trôi chảy, đúng tiến độ.
• Theo dõi, cập nhật tiến độ vận chuyển và thông tin cho Người Bán hoặc Người Mua khi có yêu cầu.
• Hỗ trợ xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình
giao nhận hàng hóa.
4. Báo cáo và đạt chỉ tiêu doanh số:
• Lập kế hoạch bán hàng, báo cáo công việc định kỳ cho cấp quản lý.
• Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh thu và KPIs được giao.
5. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan: Ngoại thương, Kinh tế, Logistics, Xuất nhập khẩu, Quản trị kinh doanh...
2. Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, giao nhận vận tải quốc tế là một lợi thế. Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nếu có đam mê và tố chất phù hợp.
4. Kỹ năng giao tiếp - đàm phán: Có khả năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt với khách hàng.
5. Kỹ năng làm việc: Chủ động, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc và doanh số.
6. Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh cơ bản, đặc biệt là đọc hiểu email và thuật ngữ chuyên ngành.
7. Tin học: Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng: Word, Excel, Outlook, Internet...
Thu nhập: Lương cơ bản + hoa hồng theo doanh số, không giới hạn thu nhập - thu nhập tăng theo năng lực và hiệu quả công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi của công ty, lương tháng 13
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến cao .
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo luật lao động Việt Nam hiện hành.
Du lịch/teambuilding
