Mô tả công việc
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh online (Facebook, Website, Instagram), mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.
-
Chăm sóc khách hàng online: giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, giá, chương trình khuyến mãi., hỗ trợ khách chọn sản phẩm, hướng dẫn đặt hàng và theo dõi đơn hàng.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với bộ phận vận hành kho để đảm bảo đơn xử lý nhanh, chính xác và hạn chế phát sinh khiếu nại.
- Báo cáo doanh thu bán hàng online theo target đã được phân công và phản hồi của khách hàng định kỳ cho quản lý.
- Xử lý đơn hàng cho khách
- Thực hiện các công việc khác theo phân công.
Yêu cầu
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc ở vị trí
Nhân viên bán hàng online.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thời trang.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, biết theo dõi và làm báo cáo cơ bản.
- Năng động, chăm chỉ, có tinh thần làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
- Lương cạnh tranh (lương cứng + thưởng doanh số).
- Có phụ cấp hấp dẫn.
- Được tổ chức sinh nhật hàng tháng, 20/10, các kỳ lễ trong năm
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội học hỏi.
- Được đào tạo kiến thức và kỹ năng về kinh doanh online, TMĐT.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
+ Ca sáng : 8h00- 17h00
+ Ca chiều: 16h00 - 22h00
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 32 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành (Quận 1 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/06/2026
