Sales Account (Telesales & Customer Service)

Công ty Cổ phần Đầu tư & Phát triển Năng Lượng Mặt Trời Bách Khoa SolarBK

Hồ Chí Minh

Thỏa thuận

05/12/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ

Mô tả công việc

1.1. Trực Hotline - Fanpage, tư vấn bán hàng (Telesales and Pre-sales)

Phụ trách tư vấn và báo giá các giải pháp năng lượng sạch.
Tạo và cập nhật thông h hàng lên các phần mềm công ty quy định (ERP/Redmine).
Tiếp nhận thông h hàng từ các kênh: Email Info, Fanpage; tiếp nhận và chuyển thông đến từng phòng ban.
Trực Hotline, Fanpage Facebook, OA, Zalo... tiếp nhận và xử lý thông tin theo quy trình.
Gọi điện thoại tư vấn, báo giá, chốt khảo sát/chốt deal (nếu có) về các giải pháp năng lượng sạch cho khách hàng nhằm sàng lọc leads trên ERP từ tất cả các nguồn đưa về (Ambassador, nội bộ, MA...) và phân bổ cho NPP tại khu vực theo từng Sales phụ trách.
Hoàn thành mục tiêu được giao.

1.2. Chăm sóc khách hàng (Customer Service)

Tiếp nhận và chuyển giao các thông đến bán hàng/bảo trì/bảo hành/khiếu nại từ khách hàng đến các phòng/ban liên quan qua các kênh: Email Info, OA Zalo, Facebook.
Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng khách hàng theo yêu cầu của cấp quản lý vào mỗi kỳ.
Đề xuất các giải pháp khắc phục/cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao chỉ số hài lòng khách hàng.
Chăm sóc khách hàng VIP trước và sau bán hàng.
Cập nhật báo cáo theo quy định và theo yêu cầu của cấp quản lý.

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

Kiến thức/Kỹ năng:

Có kỹ năng chuyên môn về bán hàng, quản lý và chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng thu thập thông tin, phân tích thông tin và xử lý vấn đề.
Kỹ năng sắp xếp thời gian và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, đàm phán và thương lượng.
Kỹ năng tổ chức và lên kế hoạch công việc.
Kỹ năng đánh máy 10 ngón nhanh.
Thành thạo tin học văn phòng.

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Logistics Tracing - Customer Service Advisor

Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)

min 15,000,000 - 17,000,000

Hồ Chí Minh

18/12/2026

Chuyên gia tư vấn Dịch vụ Khách hàng Doanh nghiệp

Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB

Thỏa thuận

Hà Nội, Hồ Chí Minh

26/12/2026

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng PTI Care

Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Bưu Điện - PTI

Thỏa thuận

Hà Nội, Hồ Chí Minh

04/12/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service/Telesales/Tư Vấn/Hỗ Trợ Học Viên - - ILA Hồ Chí Minh, Bình Dương

Công ty TNHH ILA Việt Nam

8 - 9 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long, Khác

04/12/2026

Customer Service - Travel App | English (Quận 11)

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ RENRUI VIỆT NAM

10 - 12 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh, Phú Thọ

29/11/2026

Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học Online - Data Có Sẵn - Thu Nhập 10-20 Triệu

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PORO

10 - 20 triệu

Hồ Chí Minh

26/11/2026

HO - Nhân viên Dịch vụ khách hàng thẻ - Trung tâm thẻ

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng

Hồ Chí Minh

19/11/2026

Customer Service - App Vé Máy Bay - Thu Nhập 11 - 13 Triệu/Tháng

CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM

11 - 13 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

03/12/2026

Head of Customer Service and Experience

Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

31/12/2026

Customer Service Trainer - Ngành Chăm Sóc Sức Khỏe - Thu Nhập Lên Đến 21 Triệu/Tháng

CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM

19 - 21 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

27/11/2026

Vị trí Sales Account (Telesales & Customer Service) do công ty Công ty Cổ phần Đầu tư & Phát triển Năng Lượng Mặt Trời Bách Khoa SolarBK tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Sales Account (Telesales & Customer Service) hoặc công ty Công ty Cổ phần Đầu tư & Phát triển Năng Lượng Mặt Trời Bách Khoa SolarBK ở các link phía trên

Giới thiệu công ty