Sales Admin - Ưu Tiên Giao Tiếp Tiếng Anh

Mô tả Công việc
Xử lý đơn hàng, nhập đơn hàng, quản lý hồ sơ khách hàng và đối tác
Soạn thảo, cập nhật và chỉnh sửa cũng như quản lý các văn bản kinh doanh
Xử lý các đơn hàng
Tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh
Tư vấn dịch vụ doanh nghiệp, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/ dịch vụ, ký kết hợp đồng, hoàn tất thủ tục đăng ký và nhận thanh toán.
Giải đáp các thắc mắc hoặc yêu cầu của khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp
Duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng, nhắc nhở khách hàng gia hạn sản phẩm/ dịch vụ đúng thời điểm nhằm bảo đảm quyền lợi
Nắm rõ thông tin và phân loại khách hàng để kịp thời xây dựng các chính sách chăm sóc phù hợp.
Các công việc khác có liên quan theo sự sắp xếp của cấp quản lý