Sales Admin - Vận Hành - Lương Cứng 10 Đến 13 Triệu/Tháng
Hạn nộp hồ sơ: 14/11/2026 (Còn 9 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại và các kênh hỗ trợ trực tuyến.
Theo dõi tiến trình xử lý đơn hàng từ lúc đặt hàng đến khi hoàn tất, đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng đã thống nhất với khách.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (thiết kế, sản xuất, vận chuyển) để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng hạn.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và tình trạng đơn hàng vào hệ thống quản lý nội bộ.
Phân loại yêu cầu khách hàng: trực tiếp xử lý các vấn đề hỗ trợ, chuyển tiếp cho bộ phận Kinh doanh khi khách có nhu cầu mua thêm.
Chủ động liên hệ khách hàng sau khi giao hàng để xác nhận sự hài lòng và thu thập phản hồi.
Báo cáo định kỳ cho quản lý về tình trạng xử lý công việc và các vấn đề cần lưu ý.
Theo dõi tiến trình xử lý đơn hàng từ lúc đặt hàng đến khi hoàn tất, đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng đã thống nhất với khách.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (thiết kế, sản xuất, vận chuyển) để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng hạn.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và tình trạng đơn hàng vào hệ thống quản lý nội bộ.
Phân loại yêu cầu khách hàng: trực tiếp xử lý các vấn đề hỗ trợ, chuyển tiếp cho bộ phận Kinh doanh khi khách có nhu cầu mua thêm.
Chủ động liên hệ khách hàng sau khi giao hàng để xác nhận sự hài lòng và thu thập phản hồi.
Báo cáo định kỳ cho quản lý về tình trạng xử lý công việc và các vấn đề cần lưu ý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Tiếng Anh giao tiếp tốt; đọc, viết email và gọi điện với khách quốc tế.
Thành thạo Email, Google Sheet, CRM, công cụ ticketing (Freshdesk hoặc tương đương).
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, hỗ trợ sau bán hoặc vận hành đơn hàng (ưu tiên e-commerce/B2B).
Kỹ năng xử lý tình huống, giữ bình tĩnh khi khách phàn nàn hoặc gặp vấn đề.
Chủ động theo dõi công việc đến khi hoàn tất, không cần nhắc nhở.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Tiếng Anh giao tiếp tốt; đọc, viết email và gọi điện với khách quốc tế.
Thành thạo Email, Google Sheet, CRM, công cụ ticketing (Freshdesk hoặc tương đương).
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, hỗ trợ sau bán hoặc vận hành đơn hàng (ưu tiên e-commerce/B2B).
Kỹ năng xử lý tình huống, giữ bình tĩnh khi khách phàn nàn hoặc gặp vấn đề.
Chủ động theo dõi công việc đến khi hoàn tất, không cần nhắc nhở.
Quyền lợi
Lương cứng: 10.000.000 - 13.000.000/tháng.
13 tháng lương/năm. Review tăng lương 1 lần/năm.
Tiền thưởng, quà tặng vào các dịp Lễ Tết: Tết dương lịch, Quốc khánh, 30/[protected info], ...
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe 1.000.000 VNĐ/tháng.
Môi trường làm việc cởi mở và năng động, khuyến khích trao đổi ý tưởng, trao quyền, cho phép bạn làm việc, sáng tạo theo cách riêng. Tài năng và thành tích của từng nhân viên được trân trọng.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
13 tháng lương/năm. Review tăng lương 1 lần/năm.
Tiền thưởng, quà tặng vào các dịp Lễ Tết: Tết dương lịch, Quốc khánh, 30/[protected info], ...
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe 1.000.000 VNĐ/tháng.
Môi trường làm việc cởi mở và năng động, khuyến khích trao đổi ý tưởng, trao quyền, cho phép bạn làm việc, sáng tạo theo cách riêng. Tài năng và thành tích của từng nhân viên được trân trọng.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Làm việc Full time các ngày trong tuần
Từ Thứ 2 - Thứ 6 (Thứ 7 làm việc online)
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Tầng 3, Tòa nhà Time Tower, số 35 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)
1. Tầng 3, Tòa nhà Time Tower, số 35 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)
Làm việc Full time các ngày trong tuần
Từ Thứ 2 - Thứ 6 (Thứ 7 làm việc online)
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Tầng 3, Tòa nhà Time Tower, số 35 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)
1. Tầng 3, Tòa nhà Time Tower, số 35 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 13 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Tầng 3, Tòa nhà Time Tower, số 35 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)
- 1. Tầng 3, Tòa nhà Time Tower, số 35 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH NOVERRA
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 35 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
