Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, tư vấn sản phẩm dịch vụ, lên lịch gửi các bộ phận liên quan.
Soạn thảo báo giá, hợp đồng, thông báo, khuyến mãi, cung cấp tài liệu hồ sơ gửi khách hàng.
Cập nhật: thông tin khách hàng, doanh số, doanh thu chung công ty.
Lên kế hoạch dự trù cung cấp dịch vụ, theo dõi, cập nhật tiến độ, kết quả đơn hàng, cập nhật hợp đồng ngày, tuần, tháng, quý, năm.
Tiếp nhận phản ánh của khách hàng, liên hệ, thông tin đến các bộ phận liên quan để giải đáp, xử lý cho khách hàng.
Chiết tính đơn hàng.
Lên kế hoạch
chăm sóc khách hàng sau mỗi đơn hàng và dài hạn, đề xuất tặng quà nhằm duy trì doanh số cũ và bán tăng cường, bán mới SPDV.
Đánh giá sự hài lòng khách hàng định kỳ theo quy định.
Tính hoa hồng cho
cộng tác viên trình thanh toán.
Thực hiện các báo cáo bán hàng, theo dõi chỉ tiêu hàng tuần, tháng, quý, năm và theo
Chi tiết công việc được trao đổi cụ thể trong buổi PV.
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên nghiệp vụ QTKD, Marketing,
kế toán bán hàng,...
Kinh nghiệm > 02 năm ở vị trí tương đương (có kinh nghiệm về lĩnh vực xuất nhập khẩu)
Thành thạo các phần mềm tin học VP.
Giới tính nữ, độ tuổi từ 25 -40t
Có ngoại hình và giao tiếp khéo léo
Kiến thức về chăm sóc khách hàng, kế toán bán hàng
Ngoại ngữ: Anh văn giao tiếp ( nghe nói đọc viết).
Nắm bắt tâm lý, đàm phán thuyết phục KH và XD mối quan hệ thân thiết với KH.
