Mô tả Công việc
1. Phụ trách phát triển khách hàng & bán hàng dự án
Sắp xếp kế hoạch công việc theo tính chất Quan trọng & Khẩn cấp các công việc, salesman tự khai báo lịch làm việc với khách hàng ở văn phòng công ty hay bên ngoài văn phòng trên báo cáo kế hoạch công việc tuần & phần mềm DMS. Lịch đi thăm & đối tác đi thăm làm việc cần phù hợp mục tiêu kinh doanh chung của bộ phận & bộ KPI cá nhân
phát triển kinh doanh, phát triển thị trường.
Chăm sóc, viếng thăm thường xuyên khách hàng cũ, khách hàng hiện tại & tìm kiếm khách hàng mới, xác định nhu cầu và đưa ra tư vấn sản phẩm cho khách hàng nhằm phù hợp với yêu cầu từng công trình/ dự án.
Đảm bảo đạt doanh thu bán hàng theo kế hoạch/ mục tiêu được giao theo bộ KPI
2.
Hỗ trợ khách hàng trong công tác giao hàng và bảo hành
Tiếp nhận và phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý các yêu cầu phát sinh khác từ khách hàng: Bảo hành, giải đáp kỹ thuật, tiến độ giao hàng, thông số kỹ thuật,...
Đốc thúc và theo dõi tiến độ giao hàng đảm bảo đúng tiến độ cam kết với khách hàng
3. Đề xuất & phối hợp các bộ phận liên quan trong việc thu hồi công nợ
Phối hợp với Sales Admin đốc thúc & thu hồi công nợ khách hàng
Theo dõi, thu hồi & xử lý hàng mẫu đã mượn
4. Tham gia phát triển sản phẩm/ Phát triển thị trường
Nghiên cứu thị trường, trong đó cần thu thập các thông tin về khách hàng và đối thủ cạnh tranh
Đánh giá nhu cầu của thị trường, phân tích sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và đề xuất đúng chiến lược tiếp thị để đáp ứng nhu cầu thị trường và nâng cao khả năng cạnh tranh
Đề xuất sản phẩm mới khi có phát sinh mà hiện tại công ty chưa có
Đưa ra đề xuất ý tưởng cái tiến tính năng sản phẩm hiện tại theo nhu cầu thị trường
5. Các công việc khác
Tham gia tổ chức các hoạt động tiếp cận khách hàng thông qua các buổi họp mặt, hội thảo, sự kiện...
Các nhiệm vụ khác phục vụ cho phát triển kinh doanh dự án do
giám đốc kinh doanh & BOD đề nghị.
